FAQ
Problème
Solution
Problème
Solution
Le niveau de la baerie est faible. Rechargez le
robot aspirateur laveur, puis essayez de
nouveau.
Il y a trop d’obstacles autour du socle de
charge. Placez le socle de charge dans une
zone plus dégagée.
Le robot aspirateur laveur est trop loin du socle
de charge. Rapprochez-le du socle de charge et
essayez de nouveau.
Le robot aspirateur
laveur ne parvient
pas à retourner au
socle de charge pour
se recharger.
Le robot aspirateur
laveur ne fonctionne
pas correctement.
Le robot aspirateur
laveur fait des bruits
inhabituels.
Le robot aspirateur
laveur ne neoie
plus correctement
ou n’élimine pas
toute la poussière.
Le robot
aspirateur laveur
est déconnecté.
Le robot aspirateur
laveur ne s’allume pas.
Le robot aspirateur
laveur ne commence
pas le neoyage.
Le robot aspirateur
laveur ne reprend pas
le neoyage.
Le robot aspirateur
laveur ne se recharge
pas.
Le robot aspirateur
laveur n’effectue pas le
neoyage programmé.
Le robot aspirateur laveur
ne parvient pas à se
connecter à l’application
MiHome/XiaomiHome.
Le robot aspirateur
laveur se déconnecte
systématiquement.
Un objet étranger peut être coincé dans la
brosse, la brosse latérale ou la roue
gauche/droite. Éteignez le robot aspirateur
laveur et enlevez les objets en question.
Le signal Wi-Fi est faible. Assurez-vous que le
robot aspirateur laveur est dans une zone
offrant une bonne couverture Wi-Fi.
Il y a un problème avec la connexion Wi-Fi.
Réinitialisez le Wi-Fi et téléchargez la dernière
version de l’application, puis essayez de le
reconnecter.
Veillez à laisser suffisamment d’espace autour
du socle de charge. Assurez-vous également
que ses contacts de charge ne contiennent
pas de saletés ou d’autres débris.
La température ambiante est trop basse
(inférieure à 0°C) ou trop élevée (supérieure à
35°C).
Vérifiez que le robot aspirateur laveur est
connecté au réseau et qu’il reste toujours à
portée du Wi-Fi.
Assurez-vous que le socle de charge ainsi
que le robot aspirateur laveur sont à portée
du Wi-Fi et bénéficient d’un signal correct.
Suivez les instructions du manuel
d’utilisation pour réinitialiser la connexion
Wi-Fi et essayer de reconnecter le robot
aspirateur laveur.
Le compartiment à poussière est plein,
veuillez vider son contenu.
Le filtre est obstrué. Veuillez le neoyer.
Un objet étranger est coincé dans la brosse.
Veuillez la neoyer.
Assurez-vous que le robot aspirateur laveur
n’est pas en mode Ne pas déranger, car cela
l’empêcherait de reprendre le neoyage.
Assurez-vous que vous n’êtes pas en train
d’utiliser l’application pour envoyer le robot
aspirateur laveur vers le socle de charge, ou
d’appuyer sur le bouton du socle, ou de
déplacer le robot aspirateur laveur vers le
socle de charge. Ces opérations
empêcheraient le robot aspirateur laveur de
reprendre le neoyage.
Vérifiez que le robot aspirateur laveur est
connecté au réseau. Dans le cas contraire, il
ne pourra pas synchroniser l’heure et
effectuer les neoyages programmés.
Assurez-vous que le robot aspirateur laveur
n’est pas en mode Ne pas déranger, car cela
l’empêcherait d’effectuer le neoyage
programmé.
Le niveau de la baerie est faible. Rechargez le
robot aspirateur laveur, puis essayez de
nouveau.
Éteignez le robot aspirateur laveur, puis
rallumez-le.
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