89
Часто задаваемые вопросы
Проблема
Решение
Проблема
Решение
Низкий уровень заряда аккумулятора.
Зарядите робот-пылесос и повторите
попытку.
Вокруг зарядной док-станции слишком
много препятствий. Переместите ее в более
свободное место.
Робот-пылесос расположен слишком далеко
от зарядной док-станции. Поставьте его
ближе к док-станции и повторите попытку.
Робот-пылесос не
возвращается на
зарядную
док-станцию.
Робот-пылесос
работает со
сбоями.
Робот-пылесос
издает посторонние
звуки.
Эффективность
уборки с помощью
робота-пылесоса
снизилась или он
оставляет позади
себя грязь.
Робот-пылесос
находится вне
сети.
Робот-пылесос не
включается.
Робот-пылесос не
начинает уборку.
Робот-пылесос не
возобновляет уборку.
Робот-пылесос не
заряжается.
Робот-пылесос не
выполняет уборку по
расписанию.
Робот-пылесос не
подключается к
приложению Mi
Home/Xiaomi Home.
Робот-пылесос
постоянно
отключается от сети.
В щетку, боковую щетку или одно из колес
мог попасть посторонний предмет.
Выключите робот-пылесос и удалите мусор.
Сигнал Wi-Fi слишком слабый. Переместите
робот-пылесос в зону с достаточно сильным
сигналом Wi-Fi.
Возникла проблема с подключением к сети
Wi-Fi. Сбросьте настройки беспроводной
сети Wi-Fi и загрузите последнюю версию
приложения, а затем повторите попытку
подключения.
Убедитесь, что вокруг зарядной
док-станции достаточно пространства, а
зарядные контакты не запылены и
свободны от посторонних предметов.
Температура окружающей среды
слишком низкая (менее 0°C) или слишком
высокая (более 35°C).
Убедитесь, что робот-пылесос подключен
к сети и постоянно находится в зоне
покрытия Wi-Fi.
Убедитесь, что зарядная док-станция и
робот-пылесос находятся в зоне покрытия
Wi-Fi с хорошим сигналом. Следуйте
инструкциям в руководстве пользователя,
чтобы сбросить настройки беспроводной
сети Wi-Fi, и повторно подключите
робот-пылесос.
Контейнер для пыли переполнен.
Выбросьте содержимое.
Фильтр забит. Очистите его.
В щетку попал посторонний предмет.
Удалите его.
Убедитесь, что робот-пылесос не
находится в режиме "Не беспокоить", в
котором функция возобновления уборки
отключена.
Убедитесь, что вы не возвращали
робот-пылесос на зарядную док-станцию
с помощью приложения, не нажимали
кнопку док-станции, или не переносили
робот-пылесос на зарядную док-станцию.
После таких действий робот-пылесос не
возобновляет уборку.
Убедитесь, что робот-пылесос подключен
к сети, иначе он не сможет
синхронизировать время и выполнить
уборку по расписанию.
Убедитесь, что робот-пылесос не
находится в режиме "Не беспокоить", в
котором функция выполнения уборки по
расписанию отключена.
Низкий уровень заряда аккумулятора.
Зарядите робот-пылесос и повторите
попытку.
Выключите робот-пылесос и снова
включите.
To Next Page
Loading...
