Oki C911dn Maintenance Manual

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Problemas de Impressão
Solução de problemas
1
2
ÍndiceManutenção
Sintoma Causa Solução de problemas
Páginas de
referência
Listras ou pontos aparecem
periodicamente na horizontal.
Direção de alimentação do papel
Em caso de ciclo de uns 125
mm, o cilindro de imagem pode
estar sujo ou com marcas.
Limpar levemente com um
papel macio.
Se houver marcas, substituir o
cilindro de imagem.
57 página
Em caso de ciclo de uns 38
mm, há sujeira dentro do
cilindro de imagem.
Abrir e fechar a tampa de
substituição do toner, e repetir a
operação inicial.
Básico
Em caso de ciclo de uns 150
mm, há marcas na unidade
fusora.
Troque a unidade fusora. 65 página
O cilindro de imagem está
exposto à luz.
Devolver o cilindro de imagem
para a impressora, e não usá-
la por algumas horas. Se não
resolver o problema, substituir
o cilindro de imagem.
57 página
Há depósitos de sujeira no
papel de transferência.
Imprimir algumas páginas como
cópias de teste.
-
A parte branca está levemente
manchada.
Papel com eletricidade estática Usar o papel guardado na
temperatura e condições de
umidade apropriadas.
Básico
Papel espesso é usado. Use papel mais no. -
Toner baixo. Substitua o cartucho de toner. Básico
A borda dos caracteres está
borrada.
A cabeça LED não está limpa. Limpar com um papel macio. 77 página
Papel não suportado Use papel recomendado. Básico
O papel está úmido. Substituir por um novo papel. -
Ao imprimir cartões-postais,
envelopes ou papéis cobertos,
a impressão será levemente
manchada.
A impressão em envelopes e
papéis cobertos resultará em
depósito do toner.
O dispositivo não quebrou.
Não usar papel coberto o
máximo possível.
-
Esfregar removerá o toner.
Conguração de tipo
e espessura do papel
inapropriada.
Corrigir [Espessura do papel]
no painel de operação para um
valor apropriado. Ou alterar
[Espessura do papel] para um
valor mais espesso do que o
valor atual.
Avançado
Papel reciclado é usado. Corrigir [Espessura do papel]
no painel de operação para um
valor apropriado. Ou alterar
[Espessura do papel] para um
valor mais espesso do que o
valor atual.
Avançado
Ciscos aparecem em papéis
brilhosos.
Conguração de tipo
e espessura do papel
inapropriada.
Corrigir [Espessura do papel]
no painel de operação para um
valor apropriado. Ou alterar
[Espessura do papel] para um
valor mais espesso do que o
valor atual.
Avançado

Oki C911dn Specifications

General

Color	Yes
Print technology	LED
Maximum resolution	1200 x 1200 DPI
Duplex printing mode	Auto
Time to first page (black, normal)	8 s
Print speed (black, normal quality, A4/US Letter)	50 ppm
Envelopes sizes	DL, Monarch
Maximum print size	297 x 420 mm
Paper tray media types	Banner, Envelopes, Labels, Plain paper
Non-ISO print media sizes	index card, Letter (media size)
ISO A-series sizes (A0...A9)	A3, A4, A5, A6
ISO B-series sizes (B0...B9)	B5
ISO C-series sizes (C0...C9)	C5
Maximum ISO A-series paper size	A3
Processor family	ARM Cortex
Sound power level (standby)	34 dB
Sound pressure level (printing)	57 dB
Standard interfaces	Ethernet
USB 2.0 ports quantity	1
Wi-Fi	No
Mobile printing technologies	Not supported
Display	LCD
Product color	White
Total input capacity	830 sheets
Total output capacity	300 sheets
Maximum input capacity	2950 sheets
Total number of input trays	2
Maximum number of input trays	5
Maximum duty cycle	300000 pages per month
Number of print cartridges	-
Page description languages	PCL 5c, PCL 6
Power consumption (max)	1600 W
Power consumption (off)	0.4 W
Power consumption (standby)	40 W
Power consumption (printing)	1100 W
Power consumption (PowerSave)	30 W
Sustainability certificates	ENERGY STAR
Mac operating systems supported	Mac OS X 10.3 Panther, Mac OS X 10.4 Tiger, Mac OS X 10.5 Leopard, Mac OS X 10.6 Snow Leopard, Mac OS X 10.7 Lion, Mac OS X 10.8 Mountain Lion, Mac OS X 10.9 Mavericks
Windows operating systems supported	Windows 7 Enterprise, Windows 7 Enterprise x64, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Basic x64, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Premium x64, Windows 7 Professional, Windows 7 Professional x64, Windows 7 Starter, Windows 7 Starter x64, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Ultimate x64, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Enterprise x64, Windows 8 Pro, Windows 8 Pro x64, Windows 8 x64, Windows Vista Business, Windows Vista Business x64, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise x64, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic x64, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium x64, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate x64, Windows XP Home, Windows XP Home x64, Windows XP Professional, Windows XP Professional x64
Operating temperature (T-T)	10 - 32 °C
Operating relative humidity (H-H)	20 - 80 %

Weight and Dimensions

Depth	625 mm
Width	699 mm
Height	640 mm