Oki C911dn Maintenance Manual

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Problemas de Impressão
Solução de problemas
1
2
ÍndiceManutenção
Qualidade de impressão é ruim
Memo
z
Se o problema não for resolvido ao usar os métodos seguintes, contacte o serviço de assistência técnica designado.
Sintoma Causa Solução de problemas
Páginas de
referência
Listra branca na perpendicular.
Direção de alimentação do papel
O cabeçote de LED não está
limpo.
Limpar os cabeçotes de LED
com um papel macio.
77 página
Toner baixo. Substitua o cartucho de toner. 55 página
Depósito de substâncias
estranhas.
Substitua o cilindro de imagem. 57 página
A janela do cilindro de imagem
está suja.
Limpar a janela com um papel
macio.
-
O cilindro de imagem não foi
ajustado corretamente.
Instalar o cilindro de imagem
corretamente.
57 página
A impressão está borradana
direção perpendicular.
Direção de alimentação do papel
O cabeçote de LED não está
limpo.
Limpar os cabeçotes de LED
com um papel macio.
77 página
Toner baixo. Substitua o cartucho de toner. 55 página
Papel não suportado Use papel recomendado. Básico
A impressão está clara.
O cartucho de toner não está
instalado corretamente.
Reinstalar o cartucho do toner. 55 página
Toner baixo. Substitua o cartucho de toner. 55 página
O papel está úmido. Usar o papel guardado na
temperatura e condições de
umidade apropriadas.
-
Papel não suportado Use papel recomendado. Básico
Papel não suportado
Conguração de tipo
e espessura do papel
inapropriada.
Corrigir [Espessura do papel]
no painel de operação para um
valor apropriado. Ou alterar
[Espessura do papel] para um
valor mais espesso do que o
valor atual.
Avançado
Papel reciclado é usado. Corrigir [Espessura do papel]
no painel de operação para um
valor apropriado. Ou alterar
[Espessura do papel] para um
valor mais espesso do que o
valor atual.
Avançado
A impressão está borrada em
algumas partes. A impressão
sólida resultará na aparição de
pontos e linhas brancas.
Papel contém umidade. Secar. Usar o papel guardado na
temperatura e condições de
umidade apropriadas.
Básico
Conguração inapropriada
de [Congurações de preto
normais] ou [Conguração de
cores normais].
Alterar o valor das
[Congurações da
impressora]>[Ajuste de preto
normal] ou [Conguração de
cores normais].
Avançado
Listras na perpendicular.
Direção de alimentação do papel
Há marcas no cilindro de
imagem.
Substitua o cilindro de imagem. 57 página
Toner baixo. Substitua o cartucho de toner. 55 página

Oki C911dn Specifications

General

Color	Yes
Print technology	LED
Maximum resolution	1200 x 1200 DPI
Duplex printing mode	Auto
Time to first page (black, normal)	8 s
Print speed (black, normal quality, A4/US Letter)	50 ppm
Envelopes sizes	DL, Monarch
Maximum print size	297 x 420 mm
Paper tray media types	Banner, Envelopes, Labels, Plain paper
Non-ISO print media sizes	index card, Letter (media size)
ISO A-series sizes (A0...A9)	A3, A4, A5, A6
ISO B-series sizes (B0...B9)	B5
ISO C-series sizes (C0...C9)	C5
Maximum ISO A-series paper size	A3
Processor family	ARM Cortex
Sound power level (standby)	34 dB
Sound pressure level (printing)	57 dB
Standard interfaces	Ethernet
USB 2.0 ports quantity	1
Wi-Fi	No
Mobile printing technologies	Not supported
Display	LCD
Product color	White
Total input capacity	830 sheets
Total output capacity	300 sheets
Maximum input capacity	2950 sheets
Total number of input trays	2
Maximum number of input trays	5
Maximum duty cycle	300000 pages per month
Number of print cartridges	-
Page description languages	PCL 5c, PCL 6
Power consumption (max)	1600 W
Power consumption (off)	0.4 W
Power consumption (standby)	40 W
Power consumption (printing)	1100 W
Power consumption (PowerSave)	30 W
Sustainability certificates	ENERGY STAR
Mac operating systems supported	Mac OS X 10.3 Panther, Mac OS X 10.4 Tiger, Mac OS X 10.5 Leopard, Mac OS X 10.6 Snow Leopard, Mac OS X 10.7 Lion, Mac OS X 10.8 Mountain Lion, Mac OS X 10.9 Mavericks
Windows operating systems supported	Windows 7 Enterprise, Windows 7 Enterprise x64, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Basic x64, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Premium x64, Windows 7 Professional, Windows 7 Professional x64, Windows 7 Starter, Windows 7 Starter x64, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Ultimate x64, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Enterprise x64, Windows 8 Pro, Windows 8 Pro x64, Windows 8 x64, Windows Vista Business, Windows Vista Business x64, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise x64, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic x64, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium x64, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate x64, Windows XP Home, Windows XP Home x64, Windows XP Professional, Windows XP Professional x64
Operating temperature (T-T)	10 - 32 °C
Operating relative humidity (H-H)	20 - 80 %

Weight and Dimensions

Depth	625 mm
Width	699 mm
Height	640 mm