Preguntas más frecuentes
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Problema Causas/Acciones
Red
No se puede conectar a
la red
●
Compruebe si el cable LAN o la LAN inalámbrica están conectados correctamente.
(pág. 52)
●
Verifique las conexiones y configuraciones. (pág. 52 - 56)
●
Verifique el equipo de red y el entorno de red.
●
No se puede ajustar el router para emitir una dirección IP automáticamente. Si el
administrador de la red prefiere asignar una dirección de IP, establezca una dirección de
IP en forma manual. (pág. 54)
●
El router puede estar utilizando un filtro de dirección MAC (ajuste de seguridad).
Confirme la dirección MAC de este TV (pág. 31) y econfigure el router para usarla.
●
Si el problema persiste, consulte a su Proveedor de Servicio de Internet o a la empresa de
telecomunicaciones.
No puede seleccionar
el archivo durante las
operaciones DLNA
●
¿Está preparado el servidor de medios del equipo conectado? (pág. 51)
●
Verifique el formato aplicable de datos. (pág. 70, 71)
No es posible operar
VIERA Connect
●
Verifique las conexiones y configuraciones. (pág. 52 - 56)
●
El servidor o la línea conectada pueden estar ocupados ahora.
TV digital
●
Debido a las tecnologías de recepción digital involucradas, la calidad de las señales de TV Digital puede ser
relativamente baja en algunos casos, a pesar de existir una buena recepción de los canales de TV Analógica
Imposible recibir señales
con una antena de alto
rendimiento
●
Instale una antena aérea individualmente para la TV y el VCR (o use un duplicador).
TV
VCR
Terminal de entrada
de la antena aérea
Salida de la
antena aérea
Entrada de la
antena aérea
(antena aérea individual)
(antena aérea individual)
Duplicador
Salida de la
antena aérea
Interferencia o imagen
congelada o que
desaparece en TV Digital
●
Verifique [Condición de la señal] (pág. 37). Si [Calidad de señal] aparece en rojo, revise
la antena aérea. Si el problema persiste, consulte con su distribuidor local de Panasonic.
●
Apague el TV con el interruptor de encendido/apagado de alimentación, luego
enciéndalo nuevamente.
Otros
La TV no enciende
●
Verifique si el cable de alimentación está enchufado al TV y a la toma de corriente.
La TV entra al modo de
espera
●
La función en espera de alimentación automática está activada. (pág. 10)
●
La TV entra al modo de espera aproximadamente 30 minutos después de finalizar la
transmisión análoga.
El control remoto no
funciona o es intermitente
●
¿Se encuentran las baterías correctamente instaladas? (pág. 7)
●
¿Está encendida la TV?
●
Las baterías pueden estar agotadas. Reemplácelas.
●
Apunte el control remoto directamente a la parte delantera de la TV (dentro de
aproximadamente 7 m y un ángulo de 30 grados a partir de la parte delantera de la TV).
●
Sitúe la TV lejos de la luz solar o de otras fuentes de luz brillante para que no brillen en el
receptor de la señal del control remoto de la TV.
Parte de la TV está caliente
●
Incluso cuando se ha elevado la temperatura de las piezas en los paneles delantero,
superior y trasero, esta elevación de temperatura no causa ningún problema en términos
de desempeño o de calidad.
El panel LCD se mueve
levemente cuando se le
empuja con un dedo
Se puede escuchar un ruido
●
Hay cierta flexibilidad alrededor del panel para evitar el daño al panel.
●
El panel podría moverse levemente cuando se empuja con un dedo y se puede escuchar
un ruido. Esto no es un funcionamiento incorrecto.
Aparece un mensaje de
error por sobrecorriente
●
El dispositivo USB conectado podría causar este error. Retire el dispositivo y apague el TV
con el interruptor de encendido/apagado de alimentación, luego enciéndalo nuevamente.
●
Verifique que no haya objetos extraños dentro del puerto de USB.
Aparece un mensaje de
error
●
Siga las instrucciones del mensaje.
●
Si el problema aún persiste, póngase en contacto con el distribuidor local de Panasonic o
con el centro de servicio autorizado.
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