18 ZH-S
问题 可能的解决方法
出风口排出的气流
比之前明显减弱。
• 滤网表面变脏。清洁滤网表面（请参阅“清洁和保养”一
章）。
即使在产品已经运
行很长时间以后，
空气质量也未见显
著改善。
• 检查滤网包装材料是否已去除。
• 滤网没有放入产品内部。确保已正确安装滤网
(FY4150/00)
。
• 微粒感应器是湿的。室内湿度过高，因此形成了冷凝水。
确保微粒感应器清洁干燥（请参阅“清洁和保养”一章）。
• 房间面积较大或室外空气质量较差。
为了获得最佳的净化性能，请在使用空气净化器时关闭
门窗。
• 室内污染源形式各异。例如，吸烟、烹饪、熏香、香水或
酒精。
• 滤网达到了使用寿命的终点。换用新滤网。
空气质量指示灯的
颜色始终保持
不变。
• 微粒感应器变脏。清洁微粒感应器（请参阅“清洁和保养”
一章）。
产品散发出一种奇
怪的味道。
• 前几次使用产品时，其可能会产生塑料味。这是正常的。但
是，如果产品在取出滤网后依然发出烧焦的气味，请联系
飞利浦经销商或经授权的飞利浦服务中心。由于吸收室内气
体，该滤网可能会在使用后发出气味。滤网经过日晒之后即
可重复使用，建议您采用这种方式再次激活滤网。如果异味
仍然存在，建议更换滤网。
产品声音过大。 • 如果产品在快速模式下运行，这是正常现象。
• 在自动模式下，如果产品声音太大，则设备可能因为空气质
量变差而高速运行，或者您在应用程序中的个性化设置触发
了较快的风扇速度。您可以选择睡眠模式，或更改应用程序
中的设置。
• 如果有任何异物掉入出风口，也可能会导致异响。
立即关
闭净化器，将其翻转过过来，从产品中取出异物。
• 如果产品发出异常的声音，请联系您所在国家
/
地区的客户
服务中心。
屏幕显示后盖已
打开。
• 先关闭电源，然后正确安装后盖。接通产品电源，然后
重试。
屏幕上显示错误代
码“
E1
”。
• 马达出现故障。请与您所在国家
/
地区的客户服务中心
联系。
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