Philips AC3858 - 8 保修与服务; 订购部件或附件

19ZH-S
问题 可能的解决方法
Wi-Fi
设置
不成功。
• 如果您的净化器连接到的路由器为双频段且当前未连接到
2.4GHz
网络，请切换至同一路由器
(2.4GHz)
的另一频段并
尝试再次将净化器配对。不支持
5GHz
网络。
• 不支持
Web
验证网络。
• 检查净化器是否在
Wi-Fi
路由器的范围内。您可以尝试使空
气净化器更靠近
Wi-Fi
路由器。
• 检查网络名称是否正确。网络名称区分大小写。
• 检查
Wi-Fi
密码是否正确。密码区分大小写。
• 使用“在网络已更改时设置
Wi-Fi
连接”部分中的说明重试
设置。
•
Wi-Fi
连接可能被电磁或其他干扰中断。使本产品远离可能
造成干扰的其他电子设备。
• 检查移动设备是否处于飞行模式。确保在连接
Wi-Fi
网络时
禁用飞行模式。
• 参阅应用程序中的帮助部分，以获得广泛和最新的故障排除
技巧。
8
保修与服务
如果需要信息或有任何疑问，请访问飞利浦网站：
www.philips.com
请联系您所在
国家
/
地区的飞利浦客户服务中心（可在全球保修卡中找到飞利浦客户服务中心的电
话号码）。如果您所在的国家
/
地区没有飞利浦客户服务中心，请向当地的飞利浦经
销商求助。
订购部件或附件
如果您必须更换部件或需要购买额外的部件，请转到您的飞利浦经销商或访问
www.philips.com/support
。
如果获取部件有问题，请与您所在国家
/
地区的飞利浦客户服务中心联系（可在全球
保修卡中找到其电话号码）。