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問題 可能原因 解決方法
如果您已做了上述檢查，但本產品仍然出現
錯誤情況，請將本產品送到 Philips 服務中
心，或是聯絡客戶服務中心。
迷你 Turbo 旋轉刷毛無法正
確運作。
滾筒刷卡住。 用剪刀清除刷毛上的毛髮。 請按照使用說明
操作。
使用本產品清潔時，滾筒刷被纖
維或表面卡住。
請將迷你 Turbo 旋轉刷毛對準表面；請勿將
Turbo 旋轉刷毛壓入柔軟的表面。
滾筒刷未正確插入迷你 Turbo
旋轉刷毛中。
確定滾筒刷和迷你 Turbo 旋轉刷毛已正確連
接，而且其間沒有空隙。 請依照手冊中的指
示操作。
吸力似乎不穩定。 沒有發生任何異常。 原因在於
您觸動了「地板類型識別」功
能。 您的產品正在偵測地板類
型，並以最適合該類地板的效能
進行地板清潔。
不需要採取任何動作。 如果您偏好用自己習
慣的穩定吸力清潔地板，請從產品功能表中
停用這項智慧型功能。
地板類型識別功能運作不正
常。
濾網與氣旋式集塵裝置太髒。 清空集塵桶， 請清潔濾網與氣旋式集塵裝
置。 務必定期清潔濾網，並確保已經清除卡
在氣旋式集塵裝置中的所有毛髮和污垢。 請
按照使用手冊中的指示操作。
清潔刷被毛髮或污垢堵塞。 用剪刀或手清理清潔刷。 請參閱使用手冊中
的指示。
已在使用吸塵和拖地吸頭和水
箱。
加裝 PrecisionCleaning (精準清潔) 吸頭，
即可享受地板類型識別功能。
產品發出靜電。 產品會聚積靜電。 空氣濕度越
低時，聚積的靜電就會越多。
請不時以吸塵管碰觸房間中的其他金屬物體
(如桌腳或椅腳等)，為本產品放電。 您也可
以提升室內的空氣濕度。
吸塵器吸住的灰塵和污垢帶有靜
電。
根據使用手冊中的指示，清空集塵盒並清潔
濾網。
濕拖清潔
問題 可能原因 解決方法
水箱的水流速度變慢。 束帶條遭到灰塵阻塞。 拆下束帶條並加以清潔。 重新裝回乾淨的束
帶條。
微纖維拖地墊未正確安裝，因而
阻塞束帶條。
請務必正確安裝拖地墊。 在使用手冊中查看
正確的安裝位置。
水箱是空的或即將耗盡。 加水至水箱。
您未使用 Philips 原廠微纖維拖
地墊。
請只使用 Philips 原廠微纖維拖地墊。 這類
拖地墊可從線上 Philips 商店購得，網址是
www.philips.com/support ) 購買新濾
網，或前往 Philips 經銷商處購買。
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