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Garantie et service
7 Garantie et service
Nos obligations envers vous
Le compresseur Porta-neb de Philips
Respironics est garanti contre les défauts de
matériau et de fabrication pendant une période
de trois ans suivant la date d’achat (l’appareil et
ses accessoires doivent être maintenus en bon
état et nettoyés suivant les instructions).
Dans le cas d’une défaillance de votre
compresseur Porta-neb pendant les trois
années à partir de la date d’achat, il suffit
de contacter Philips Respironics qui vous
conseillera sur la réexpédition du Porta-neb
pour qu’il puisse être réparé.
Le réservoir à médicament du Philips
Respironics SideStream est garanti pendant
12 mois à compter de la date d’achat, sur
la base de 4 traitements de 6 minutes par
jour, à savoir 1460 traitements (le réservoir à
médicament du SideStream doit être nettoyé
en suivant les instructions).
Des coûts vous seront facturés si :
a) l’appareil Porta-neb SideStream est
renvoyé et qu’aucune faute n’a été
trouvée.
b) l’appareil Porta-neb SideStream a
été endommagé par faute de soins,
par exemple, si on a fait tomber
le compresseur Porta-neb ou si le
médicament ou de l’eau a pénétré dans le
moteur ou si quelqu’un l’a tripoté.
La garantie ne couvre pas le reste du système,
soit la tubulure Duratube, l‘embout buccal
et les masques. Puisque ces pièces sont des
composants à coût et durée de vie limités, et
qu’il s’agit d’une manipulation, d’un nettoyage et
d’une stérilisation individus, il n’est pas possible
de prédire précisément leur durée utile.
Vos obligations envers nous
De maintenir le compresseur Porta-neb
et le réservoir à médicament SideStream
en les nettoyant régulièrement suivant les
instructions. De faire entretenir le Porta-neb
uniquement par le personnel qualifié et de
n’employer que les pièces certifiées par Philips
Respironics.
Seules des pièces de rechange Philips
Respironics authentiques doivent être utilisées
avec votre système Porta-neb SideStream
et toutes les pièces du système doivent être
remplacées au moins une fois par an. Si vous
n’entretenez pas votre système et ne remplacez
pas des pièces importantes telles que les
filtres à air (4 fois par an) et le réservoir à
médicament du SideStream (une fois par an),
ceci pourrait avoir un effet défavorable sur
votre traitement et votre condition.
La garantie n’affecte pas vos droits légaux.
Continuité de service
L’entretien de tous les compresseurs Philips
Respironics peut être réalisé par les ingénieurs
suivants en utilisant le manuel d’entretien de
Philips Respironics actuel et l’équipement de
test recommandé :
• Ingénieurs formés et certifiés par Philips
Respironics.
• Ingénieurs hospitaliers en electro-biomédical
qui ont acquis une qualification ONC en
électricité ou en mécanique.
Seules les pièces approuvées par Philips
Respironics peuvent être utilisées pour
l’entretien de cet appareil. L’usage de pièces
non-approuvées peut invalider le certificat et la
garantie du compresseur.
Nous recommandons un entretien annuel de
votre Porta-neb par Philips Respironics ou par
un ingénieur qualifié.
FRANÇAIS
12196_RRDD_PortnebInst_1070641_REV2_v14.indd 21 20/12/2010 08:15
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