3.1-Sauf accords différents au moment du
contrat, la garantie est réglementée par les
clauses suivantes:
3.1a-La garantie sur les produits SICOR est
valable pour la durée d'UN an à compter de la
date du document d'expédition. Durant cette
période, SICOR remplacera gratuitement toute
pièce reconnue défectueuse.
3.1b-Une pièce ne peut être déclarée défec-
tueuse, si le défaut n’est pas reconnu par
SICOR.
3.1c-Les pièces en garantie, à réparer ou à
remplacer, doivent parvenir à SICOR en port
franc.
3.1d-La demande éventuelle, de la part du
Client, d'une intervention technique doit être
faite par écrit à SICOR.
Les frais de main d'œuvre, de voyage, de gîte
et de couvert sont à la charge du Client.
3.2–La garantie cesse automatiquement dans
les cas suivants:
3.2.1-Les pièces pour lesquelles l’intervention
est demandée, ont été altérées.
3.2.2-un type d'application non autorisé ou
non décidé précédemment par écrit avec
SICOR, a été effectué.
3.2.3-l'utilisation de la machine n'est pas con-
forme aux caractéristiques pour lesquelles elle
a été réalisée et à ce qui est indiqué sur le
catalogue technique et sur le présent "Manuel
d'utilisation et d’entretien”.
3.2.4-absence des plaques et impossibilité
d'identifier la machine.
3.3-Les pièces opérationnelles sujettes à une
usure normale: garnitures des freins, roule-
ments, bobinages électriques, ne sont pas
incluses dans la garantie.
3.4-La garantie ne prévoit pas de
dédommagement pour des transports éventuels
ou l’arrêt de la machine.
3.5-Procédures pour interventions en
garantie:
3.5.1-Toute réclamation en garantie doit être
signalée, par écrit ou par fax, à SICOR dans un
délai de 8 jours après avoir constaté
l'anomalie.
3.5.2-SICOR confirmera par écrit ou par fax
l'acceptation éventuelle de l’intervention en
garantie effectuée par le Client ou fera en
sorte de faire intervenir ses propres
techniciens.
3.5.3- tout matériau défectueux remplacé par
le Client doit rester à disposition de SICOR
pendant 30 jours afin que celle-ci puisse
effectuer les vérifications nécessaires ou bien
doit être expédié à SICOR sur demande
spécifique écrite de celle-ci.
3.5.4-En aucun cas on ne pourra reconnaître
d'avoirs pour des réparations effectuées en
garantie si elles n'ont pas été autorisées au
préalable par écrit par SICOR.
3.5.5-Toute la documentation photographique
de l'intervention effectuée doit être fournie
dans tous les cas; non seulement dans un but
documentaire mais aussi pour permettre à
SICOR de corriger ou d'améliorer ultérieure-
ment la qualité et la fiabilité de ses machines.
3.5.6-SICOR peut demander la restitution du
matériel défectueux pour vérifier les causes de
l’anomalie. Si SICOR ne reçoit pas le matériel
défecteux dans les 30 jours à compter de la
demande, le matériel en remplacement sera
facturé.
3.1-La garantía, salvo diferentes acuerdos
convenidos en el contrato, está reglamentada
por las siguientes cláusulas:
3.1a-La garantía sobre los productos SICOR h
sido concedida por una duración de UN año a
partir de la fecha del documento de expedición.
En dicho período, SICOR sustituirá
gratuitamente cualquier componente
reconocido defectuoso.
3.1b-Una pieza puede ser declarada defectuo-sa
solamente si el defecto ha sido reconocido por
SICOR.
3.1c-Las piezas en garantía, para reparar o
sustituir, deben ser enviadas a SICOR en
puerto franco.
3.1d-El eventual pedido de intervención técni-
ca por parte del Cliente, debe hacerse por
escrito a SICOR. Los gastos de mano de obra,
viaje, comidas y alojamiento quedan a cargo
del Cliente.
3.2-La garantía caduca automáticamente
cuando se verifica cualquiera de las siguientes
condiciones:
3.2.1-las piezas por las cuales se requiere la
intervención han sido dañadas.
3.2.2-ha sido efectuado un tipo de aplicación no
autorizada o concordada precedentemente por
escrito con SICOR.
3.2.3-la utilización de la máquina no
corresponde a las características para las cuales
ha sido realizada y a lo que está indicado en el
catálogo técnico y en el presente "Manual de
uso y manutención".
3.2.4-falta de las placas e imposibilidad de
identificación de la máquina.
3.3-No están incluídas en la garantía las partes
operativas sujetas a normal desgaste: guar-
niciones de los frenos, cojinetes rodantes,
bobinados eléctricos.
3.4-La garantía no prevé indemnizaciones por
eventuales transportes o paradas de la máquina.
3.5-Procedimientos de las intervenciones en
garantía:
3.5.1-cualquier reclamo en garantía debe ser
señalado a SICOR, antes de que pasen 8 días de
la verificación de la anomalía, por escrito o
mediante fax.
3.5.2-SICOR confirmará por escrito o fax la
eventual aceptación de la intervención en
garantía realizada por el Cliente o proveerá a la
intervención de sus técnicos.
3.5.3-cualquier material defectuoso sustituido
por el Cliente debe quedar a disposición de
SICOR por 30 días, de modo que sea posible
efectuar las necesarias verificaciones o bien,
debe ser expedido a SICOR a específica
petición escrita de la misma.
3.5.4-en ningún caso serán reconocidos débi-
tos por reparaciones hechas en garantía que no
hayan sido previamente autorizadas por escrito
por la SICOR.
3.5.5-en cualquier caso debe ser suministrada
toda la documentación fotográfica de la inter-
vención; esto no sólo con la finalidad de docu-
mentarlo sino para permitir a SICOR poder
corregir y mejorar la calidad y la precisión de
sus máquinas.
3.5.6-Sicor tiene derecho a pedir la devolu-ción
del material dañado a fin de inspeccionar las
causas de la anomalía. En caso de no llegar el
material a SICOR en los 30 días siguientes a la
solicitud, el material mandado en sustitución irá
a cargo del Cliente.
4
§3 - GARANTIE
3.1-Die Garantie wird – außer im Falle
abweichender und im Vertrag enthaltender
Vereinbarungen – durch folgende Klausel
geregelt:
3.1a-Die Garantie für SICOR – Produkte hat eine
Laufzeit von EINEM Jahr, ab dem Datum auf den
Versandpapieren. In diesem Zeitraum ersetzt die
SICOR kostenlos jedes Einzelteil, daß als
fehlerhaft anerkannt wird.
3.1b-Ein Einzelteil gilt nur dann als fehlerhaft,
wenn der Fehler von der SICOR anerkannt wird.
3.1c-Die unter die Garantie fallenden Einzelteile,
die zu reparieren oder zu ersetzen sind, müssen der
SICOR frachtfrei zugesandt werden.
3.1d-Wünscht der Kunde eine Kundendienst-
leistung, so muß er dies der SICOR schriftlic
mitteilen. Die Kosten für Arbeitslohn, Reise,
Unterkunft und Verpflegung hat der Kunde zu
tragen.
3.2-Die Garantie verfällt automatisch, wenn sic
einer der folgende Zustände ergibt:
3.2.1-Die Einzelteile, für welche die Leistung
gefordert wird, wurden manipuliert;
3.2.2-bei einer nicht zulässigen oder nicht zuvo
mit SICOR schriftlich vereinbarten Art der
Anwendung;
3.2.3-der Gebrauch der Maschine entspricht
nicht der Bestimmung, für welche sie
hergestellt wurde und den im technischen
Katalog und in der vorliegenden
“Bedienungs- und Wartungsanleitung”
angeführten Hinweise;
3.2.4-Fehlen der Typenschilder und
Unmöglichkeit, die Maschine zu identifizieren.
3.3-Nicht von der Garantie gedeckt sind
Betriebsteile, die einem normalen Verschleiß
unterliegen, wie Bremsbeläge, Wälzlager und
elektrische Wicklungen.
3.4-Die Garantie sieht keine Entschädigungen fü
eventuelle Transportkosten ode
Maschinenstillstandszeiten vor.
3.5-Vorgehensweise bei Garantieansprüchen:
3.5.1-Jegliche Reklamation unter Bezugnahme au
die Garantie muß der SICOR binnen 8 Tagen ab
Eintreten der Störung schriftlich oder per Fax
mitgeteilt werden.
3.5.2-Die SICOR wird dann schriftlich oder pe
Fax mitteilen, ob sie dem vom Kunden
durchzuführenden Garantieeingriff zustimmt ode
mit ihren eigenen Fachleuten die entsprechenden
Maßnahmen durchführen wird.
3.5.3-Jedes fehlerhafte Material, das vom Kunde
ausgewechselt wird, muß für die SICOR 30 Tage
lang zur Verfügung stehen, so daß diese die
notwendigen Überprüfungen vornehmen kann,
oder es muß ihr auf spezifische schriftliche
Anfrage hin zugesandt werden.
3.5.4-Es werden auf keinen Fall Belastungen für in
der Garantiezeit durchgefürte Reparature
anerkannt, die nicht zuvor schriftlich von der
SICOR genehmigt worden sind.
3.5.5-Die gesamte fotografische Dokumentatio
des durchgeführten Eingriffes muss der SICO
auf jeden Fall geliefert werden, und zwar nicht nur
aus Dokumentationszwecken, sondern auch um es
der SICOR zu ermöglichen, die Qualität und
Zuverlässigkeit ihrer Maschinen weiter zu
verbessern.
§3 - GARANTIE §3 - GARANTÍA
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