En cas de problème avec le produit, vous pouvez contacter le service d’assistance en remplissant le formulaire que vous trouverez sur la page CONTACTS de
notre site Web.
https://fr.sistematica.it/docs/379/Assistance_Request.pdf
DES INSTRUCTIONS
1. Remplissez le FORMULAIRE dans son intégralité (lisiblement)
2. Envoyez-le par e-mail à: customercare@sistematica.it
3. Préparez l’objet dans une boîte avec une copie du FORMULAIRE et envoyez (à vos frais) à:
SISTEMATICA (Magazzino)
VIA ANDREA SANSOVINO 217
10151 TORINO (TO) - ITALY
4. A l’arrivée, le produit sera contrôlé et pris en charge: S’il est sous garantie (dans les 2 ans suivant l’achat): la réparation sera effectuée et restituée
intégralement A NOTRE CHARGE;
5. Si la garantie a expiré pour une raison quelconque:
- 30€ vous seront facturés pour la prise en charge
- vous serez contacté avec un devis à approuver par écrit avant de commencer toute réparation
- l’envoi de retour sera à votre charge (ou vous pouvez nous demander de le mettre au rebut gratuitement).
Veuillez consulter le site Web à la page PRODUITS ou la fiche technique fournie avec l’appareil pour le fonctionnement plus détaillé du kit.
ASSISTANCE
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