Sony HT-ST5000 - 故障排除

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故障排除
若您在使用系統時遇到任何以下問題,請
在尋求維修之前使用此故障檢修指南以幫
助您解決有關問題。若問題持續，請就近
與Sony經銷商聯絡。
在要求進行維修時，請務必同時攜帶您的
主機和主動式重低音揚聲器，即使看起來
只有一個有問題。
系統電源未開啟。
 檢查交流電源線已穩固地連接。
 將交流電源線從牆壁插座中拔出，數分
鐘後再重新接上。
雖然電視機開啟，但系統沒有開啟。
 將[系統設定] - [HDMI設定] - [HDMI控
制]設為[開] （第52頁）。電視機必須
支援HDMI控制功能 （第46頁）。詳情請
參閱電視機的使用說明書。
 檢查電視機的揚聲器設定。系統電源與
電視機的揚聲器設定同步。詳情請參閱
電視機的使用說明書。
 如果上次聲音從電視機的揚聲器輸出，
即使電視機開啟，系統也不會開啟。
當電視機關閉時，系統也關閉。
 檢查[系統設定] - [HDMI設定] - [待機
與電視連結]的設定 （第52頁）。[待機
與電視連結]設為[開]時，不論輸入為
何，關閉電視機時，都會自動關閉系
統。
雖然電視機關閉，但系統沒有關閉。
 檢查[系統設定] - [HDMI設定] - [待機
與電視連結]的設定 （第52頁）。如果
不論輸入為何都要在關閉電視機時自動
關閉系統，請將[待機與電視連結]設為
[開]。電視機必須支援HDMI控制功能
（第46頁）。詳情請參閱電視機的使用
說明書。
沒有圖像或圖像輸出不正確。
 選擇適當的輸入 （第15頁）。
 選擇電視輸入時，如果沒有圖像，請使
用電視機遙控器選擇您要的電視頻道。
 選擇HDMI IN 1/2/3輸入時，如果沒有
圖像，請按下所連接裝置的播放按鈕。
 斷開HDMI連接線，然後再次連接。確定
連接線已插牢。
 按住 不放，然後依序按下主機上
的 +、 -、 +，可將視訊輸出解析度設
定設至最低等級。
 如果沒有圖像來自連接的裝置，或是連
接的裝置沒有正確輸出圖像，請將[系
統設定] - [HDMI設定] - [HDMI訊號格
式]設為[標準格式] （第19頁）。
 如果您連接支援HDCP 2.2的裝置，請務
必將裝置連接到HDMI IN插孔，將電視
機連接到系統的HDMI OUT (TV (eARC/
ARC))插孔。
 系統連接到不符合HDCP （高頻寬數位
內容防護）的輸入裝置。在此情況下，
請檢查所連接裝置的規格。
來自HDMI IN 1/2/3插孔的3D內容沒有
出現在電視機螢幕上。
 視電視機或視訊裝置而定，3D內容可能
不會出現。檢查支援的HDMI視訊格式
（第68頁）。
來自HDMI IN 1/2/3插孔的4K視訊內容
沒有出現在電視機螢幕上。
 視電視機或視訊裝置而定，4K視訊內容
可能不會出現。檢查電視機與視訊裝置
的視訊功能與設定。
 如果變更[HDMI訊號格式]設定，可能無
法正確顯示圖像。在此情況下，請將此
設定變更為[標準格式] （第19頁）。
 使用支援18Gbps乙太網路連接的特級高
速HDMI傳輸線或支援乙太網路連接的高
速HDMI傳輸線 （第68頁）。
圖像沒有顯示在整個電視螢幕上。
 媒體上的高寬比是固定的。
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