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it
PROBLEMA ORIGINE SOLUZIONE
Il sistema
emette le
notiche in
anticipo/
ritardo
Indicazi-
one di
stato
a) La notica riguardante la possibile
necessità del cambio viene inviata quando
il prodotto assorbente è ancora asciutto
o è stato indossato da poco tempo.
b) Il caregiver riceve la notica riguardante
lapossibile necessità del cambio quando
ilprodotto assorbente è troppo inzuppato
di urina per essere confortevole.
1. Vericare che il prodotto assorbente
TENAin uso sia tra quelli supportati
(vedereapag.118 di questa guida).
2. Controllare che la lunghezza della striscia
reattiva sia adeguata al prodotto TENA
inuso (vedere a pag.118 di questa guida).
3. Vericare che l’indicatore di cambio sia
applicato correttamente
(vedere a pag.119-122 di questa guida).
4. Controllare le impostazioni dell’app TENA
SmartCare Family Care. È stato selezionato
il prodotto assorbente corretto?
5. Se il problema persiste, contattare
l’assistenza di TENA SmartCare.