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Fehlerbehebung
In diesem Kapitel werden die häufigsten Probleme zusammengefasst, die im Umgang mit dem Gerät auftreten können. Wenn Sie das Problem mit den unten genannten
Informationen nicht beheben können, wenden Sie sich an Ihren THOMAS Kundendienst.
Problem Mögliche Ursache/Lösung
Die Räder können sich nicht bewegen oder bewegen
sich mit lautem Geräusch.
Die Räder klemmen.
➔ Entfernen Sie mögliche Fremdkörper.
Das Gerät hinterlässt Wasser auf dem Boden. a) Die Reinigungswalze ist zu nass.
➔ Bauen Sie die Reinigungswalze aus und wringen Sie diese sorgsam
aus. Sie sollte nicht mehr tropfen. Nutzen Sie für das Putzen den ECO-Modus.
b) Die Reinigungswalze hat schäumendes Reinigungsmittel aufgenommen.
➔ Bauen Sie die Reinigungswalze
aus und reinigen Sie diese gründlich unter fließendem Wasser. Falls Auswaschen nicht ausreichend ist,
tauschen Sie die Reinigungswalze gegen eine Neue aus.
c) Die Reinigungswalze ist möglicherweise gebrochen.
➔ Überprüfen Sie, ob die Reinigungswalze deformiert
oder beschädigt ist. Falls ja, ersetzen Sie sie durch eine neue Reinigungswalze.
Der Schmutz kann beim Reinigen nicht
beseitigt werden.
a) Die Reinigungswalze ist verschmutzt.
➔ Bauen Sie die Reinigungswalze aus und reinigen Sie diese
gründlich. Falls die Verschmutzung zu stark sein sollte und ein Auswaschen nicht ausreichend ist, tauschen
Sie die Reinigungswalze gegen eine Neue aus.
b) Es befinden sich Fremdkörper im Saugkanal, was zur Folge hat, dass dieser verstopft ist.
➔ Entfernen Sie
den Fremdkörper vorsichtig, nachdem Sie die Reinigungswalze ausgebaut haben.
c) Der Saugkanal ist verschmutzt, so dass die Luftzirkulation behindert wird.
➔ Enfernen Sie die
Verschmutzung wie unter Abschnitt „Reinigung / 6. Reinigungswalze reinigen” beschrieben.
Das Gerät startet nicht. a) Der Akku ist leer.
➔ Laden Sie das Gerät und starten Sie es neu.
b) Der Netzstecker der Ladestation wurde nicht ordnungsgemäß eingesteckt.
➔ Stecken Sie den Netzstecker
des Kabels korrekt ein.
Die Anzeige „Schmutzwasserbehälter“ zeigt nicht an,
wenn der Schmutzwasserbehälter voll ist.
Der Schmutzwassersensor ist möglicherweise defekt.
➔ Wenden Sie sich an den THOMAS Kundendienst.
Die Anzeige „Schmutzwasserbehälter“ blinkt, obwohl
der Schmutzwassertank leer ist.
a) Möglicherweise ist der Schmutzwasserbehälter nicht korrekt eingesetzt.
➔ Herausnehmen und nochmal
neu einsetzen!
b) Das Gerät weist unter Umständen eine Fehlfunktion auf.
➔ Wenden Sie sich an den THOMAS
Kundendienst.
c) Es befinden sich Fremdkörper im Saugkanal, was zur Folge hat, dass dieser verstopft ist.
➔ Entfernen Sie
den Fremdkörper vorsichtig, nachdem Sie die Reinigungswalze ausgebaut haben.
d) Der Saugkanal ist verschmutzt, so dass die Luftzirkulation behindert wird.
➔ Enfernen Sie die
Verschmutzung wie unter Abschnitt „Reinigung / 6. Reinigungswalze reinigen” beschrieben.
Die Anzeige „Frischwasssertank“ blinkt dauerhaft. a) Möglicherweise ist der Frischwassertank nicht korrekt eingesetzt.
➔ Herausnehmen und nochmal neu
einsetzen!
b) Das Gerät weist unter Umständen eine Fehlfunktion auf.
➔ Wenden Sie sich an den THOMAS
Kundendienst.
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