Résolution des problèmes
Ce chapitre récapitule les problèmes les plus courants qui peuvent survenir lors de l’utilisation de l’appareil. Si les informations ci-dessous ne vous permettent pas de
résoudre le problème, contactez votre service après-vente THOMAS.
Problème Cause possible/Solution
Les roulettes ne peuvent pas bouger ou se déplacent
avec un bruit fort.
Les roues sont bloquées.
➔Retirez les éventuels corps étrangers.
L’appareil laisse de l’eau sur le sol. a) Le rouleau de nettoyage est trop mouillé.
➔Démontez le rouleau de nettoyage et essorez-le
soigneusement. Il ne doit plus goutter. Utilisez le mode ECO pour le nettoyage.
b) Le rouleau de nettoyage a absorbé du produit de nettoyage moussant.
➔Démontez le rouleau de
nettoyage et nettoyez-le soigneusement sous l’eau courante. Si ce lavage n’est pas suffisant, remplacez le
rouleau de nettoyage par un nouveau.
c) Le rouleau de nettoyage est peut-être cassé.
➔Vérifiez si le rouleau de nettoyage est déformé ou
endommagé. Si c’est le cas, remplacez-le par un nouveau rouleau de nettoyage.
La saleté ne peut pas être éliminée lors du
nettoyage.
a) Le rouleau de nettoyage est encrassé.
➔Démontez le rouleau de nettoyage et nettoyez-le soigneusement.
Si l’encrassement est trop important et qu’un lavage ne suffit pas, remplacez le rouleau de nettoyage par
un nouveau.
b) Des corps étrangers se trouvent dans le canal d’aspiration, ce qui a pour effet de l’obstruer.
➔Retirez le
corps étranger avec précaution après avoir démonté le rouleau de nettoyage.
c) Le canal d’aspiration est encrassé, ce qui empêche la circulation de l’air.
➔Enlevez les salissures comme
décrit au paragraphe «Nettoyage / 6. Nettoyer le rouleau de nettoyage».
L’appareil ne démarre pas. a) La batterie est déchargée.
➔Rechargez l’appareil et redémarrez-le.
b) La fiche secteur de la station de recharge n’a pas été correctement branchée.
➔Branchez correctement la
fiche secteur du câble.
Le voyant «Réservoir d’eau usée» n’indique pas
lorsque le réservoir d’eau usée est plein.
Le capteur d’eau usée est peut-être défectueux.
➔Contactez le service après-vente de THOMAS.
Le voyant «Réservoir d’eau usée» clignote bien que
le réservoir d’eau usée soit vide.
a) Il est possible que le réservoir d’eau usée ne soit pas correctement mis en place.
➔Retirez-le et
remettez-le en place!
b) Il se peut que l’appareil présente un dysfonctionnement.
➔Contactez le service après-vente de THOMAS.
c) Des corps étrangers se trouvent dans le canal d’aspiration, ce qui a pour effet de l’obstruer.
➔Retirez le
corps étranger avec précaution après avoir démonté le rouleau de nettoyage.
d) Le canal d’aspiration est encrassé, ce qui empêche la circulation de l’air.
➔Enlevez les salissures comme
décrit au paragraphe «Nettoyage / 6. Nettoyer le rouleau de nettoyage».
Le voyant «Réservoir d’eau fraîche» clignote en
permanence.
a) Il est possible que le réservoir d’eau fraîche ne soit pas correctement mis en place.
➔Retirez-le et
remettez-le en place!
b) Il se peut que l’appareil présente un dysfonctionnement.
➔Contactez le service après-vente de THOMAS.
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