THOMSON DSC 725S - Page 151

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CÂMARA IP WI-FI EXTERIOR 1080P
E - REPOSIÇÃO
Emcasodeproblemaouperdadosidenticadores
paraoseuacesso,acâmarapodeserreinicializada
em valorespredenidos aopremir 15 segundosa
teclaReset.
F - FAQ
Seoseuproblemanãoestiverindicadoabaixo,deveentraremcontactocomoserviçodeapoiotécnico.
Sintomas Causas possíveis Soluções
Nãoépossívelinstalar
aaplicaçãoThomviewnomeu
dispositivoAndroid
O dispositivo tem uma versão
muito antiga ou incompatível
deAndroid.
Entreemcontatocomaassistên-
ciatécnicadofabricantedoseu
dispositivo Android para obter
umaatualizaçãorecente.
GooglePlayexecutaumaveri-
caçãodoselementosessenciais
paraobomfuncionamentoda
aplicação,seoseu dispositivo
nãoresponderatodososcri-
tériosnecessários,ainstalação
serárecusada.
Utilize um outro dispositivo An-
droid
Nãoépossívelinstalaraaplica-
çãoThomviewnomeudispositivo
Apple
O seu dispositivo dispõe de
uma versão muito antiga de
iOS.
Efectueaatualizaçãodosistema
doseudispositivo
Oseudispositivonãoésupor-
tado.
A aplicação Thomview é compa-
tívelcomoiPhone4,iPad2ecom
modelosmaisrecentes
Aaplicaçãoapresentafalhas/
erros
Tenho um problema de con-
guração da aplicação ou de
acessoà(s)câmara(s).
Desinstaleaaplicaçãoe efectue
umanovainstalação.
Falhaaoconguraracâmara
atravésdaredeWi-Fiapartirdo
seusmartphoneoutablet
Conexãodacâmaramuitolen-
taou longe do seu ponto de
acessoàInternet
Coloqueacâmaraeosmartpho-
nepertodomodem/router/box.
Smartphone/tablet ligado a
umaredeWi-Finãocompatível
Certique-sedequeosmartpho-
ne/tabletestáligadoaumarede
de2,4GHz
Impossívelestabelecerligaçãoà
câmaranaredelocal
Problemaderede/alimentação
elétrica
Verique aconexão àredeeas
ligaçõeselétricasdacâmara.
Seoseumodelodecâmarativer
umaportaEtherneteseacâma-
raestiverligadaatravésdarede
Wi-Fi, ligue temporariamente a
câmara com o cabo de rede à
box/router.
Problema de conguração de
rede
Controleaconguraçãodarede
dasuacâmara.Reinicializeasua
câmaraseestanãoestiveraces-
sível.