VeriFone P400 PLUS User Manual

P200/P400 REFERENCE GUIDE 3
CONTENTS
PREFACE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Audience. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Related Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Conventions and Acronyms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Acronym Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
CHAPTER 1
Overview P200 and P400 Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Power by USB Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Power by Serial Port of VX 520 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Features and Benefits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Exceptional Ease of Use. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Performance and Durability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Security. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Contactless Capability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Communication Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Differences Between P200 and P400 PINpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
CHAPTER 2
Using the PINpad
Keys
Data Entry Modes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
The Keypad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Function Key Descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
CHAPTER 3
System Mode When to Use System Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Local and Remote Operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Verifying PINpad Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Entering System Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Exiting System Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
System Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Default Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
System Mode Menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
System Mode Procedures. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Procedure Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Logging in to System Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Submenus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
CHAPTER 4
File Authentication Introduction to File Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
The Verifone Certificate Authority. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Special Files Used in the File Authentication Process . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
How File Authentication Works. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Planning for File Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

VeriFone P400 PLUS Specifications

General

Security	PCI PTS 5.x approved
Operating Temperature	0°C to 50°C (32°F to 122°F)
Connectivity	Ethernet, WiFi, Bluetooth
Card Readers	Triple track MSR, EMV Chip, NFC/contactless
Processor	400 MHz ARM11