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7 Risoluzione di problemi
PROBLEMA
PROBABILE CAUSA RIMEDIO
Il led power è spento
Manca alimentazione
Controllare che il jack di alimentazione proveniente
dall’alimentatore sia opportunamente inserito nel
relativo connettore. Controllare che l’alimentatore
sia correttamente inserito nella presa di rete.
Non vengono eseguiti
i comandi da tastiera
remota
Configurazione errata
protocollo
Configurazione errata
baudrate di
comunicazione con
tastiere
Errato cablaggio
Controllare che la matrice abbia lo stesso protocollo
di comunicazione della tastiera (vedi dip switch di
configurazione a al capitolo 3.4.2.2).
Controllare che la velocità di comunicazione sia la
stessa di quella impostata sulle tastiere (vedi dip
switch di configurazione).
Controllare che i cavi siano integri e rispettare gli
schemi di collegamento (vedi capitolo installazione).
Non superare le distanze massime ammesse:
1200m nel caso di tastiere non telealimentate (linee
RS485 A e B) e 700 m nel caso di tastiere
telealimentate (Line 12VDC e GND).
L’uscita video 2 non
commuta
Impostazione trigger VCR
L’uscita 2 è impostata per essere controllata da
trigger VCR. Nel caso si voglia controllarla da
tastiera, andare alla voce Trigger esterni e
impostare Usa Videoregistartore: No.
La tastiera non riesce
a commutare alcune
uscite della matrice
La tastiera è stata abilitata
per la gestione di alcuni
monitor
Alcuni modelli di tastiera (DCJ, DCK e DCT),
consentono di disabilitare il controllo di alcune
uscite video. Fare riferimento al manuale della
singola tastiera e controllare le impostazioni delle
uscite video controllabili da tastera.
La linea Aux non
funziona
Linea Aux disabilitata
Errata configurazione
protocollo tastiera e
matrice
Cablaggio errato
Controllare nel menù relativo a linea Aux di aver
impostato la linea Aux con un protocollo ed un
baud rate identico al ricevitore/mux che si deve
controllare
La matrice e di conseguenza tutte le tastiere
devono aver impostato protocollo MACRO e con lo
stesso baudrate
Controllare i cablaggi al capitolo installazione,
relativo alla linea Aux.
La telemetria su
coassiale non
funziona
Telemetria su coassiale
disabilitata
Errata configurazione
protocollo matrice e
tastiera
Errata impostazione
indirizzo ricevitore
Cablaggio errato
Controllare nel menù relativo alla Trasmissione
Coax l’abilitazione della trasmissione di telemetria
su coassiale
Matrice e tastiere devono aver impostato protocollo
MACRO con lo stesso baudrate
L’indirizzo del ricevitore deve essere lo stesso
dell’ingresso video al quale viene collegato
mediante cavo coassiale (esempio: ingresso video
4 / ricevitore con indirizzo 4 )
Controllare che il cavo coassiale sia integro. Non
interporre amplificatori, equalizzatori e distributori
video tra ricevitore di telemetria ed ingresso
matrice. Non superare la distanza massima
ammissibile per la trasmissione di telemetria su
cavo coassiale (350 m)
La matrice mostra
schermate
completamente nere
e senza testo di
identificazione
Sequenze di ciclata
impostate in modo errato
Commutazione manuale
su ingresso video
assente
Controllare a menù che le sequenze di ciclata siano
impostate con ingressi video presenti.
Se si effettua una commutazione manuale su un
ingresso video assente viene mostrata una
schermata completamente nera senza testo di
identificazione.