8. GARANTIE DU PRODUIT VILEDA
A. PORTÉE
Par cette Garantie, Vileda vous assure que le produit ne présente aucun défaut de matériel ni de main d’œuvre à la date de son achat
original, pour une durée de deux ans à partir de cette date. La société Vileda, qui fournit et respecte cette Garantie est reprise dans
cette Garantie ou sur les brochures d’accompagnement, ou mentionnée sur le site www.vileda.com.
Si, au cours de la période de garantie, le produit est considéré comme défectueux (à la date d’achat originale) en raison de matériaux ou
d’une main-d’œuvre inappropriés, la société Vileda ou un membre du réseau de services autorisés dans la Zone de Garantie ira, sans
recouvrement pour le travail ou les pièces, réparer ou (sur avis de la société Vileda) remplacer l’équipement ou ses pièces défectueuses
selon les termes et les limites indiquées ci-après. La société Vileda peut remplacer des équipements ou des pièces défectueuses par
des équipements ou des pièces neuves ou réparées. Tous les équipements et les pièces remplacés deviennent la propriété de Vileda.
1. Cette garantie ne couvre pas.
a) l’entretien périodique et la réparation ou le remplacement de pièces dû à l’usure ;
b) les consommables (composants qui pourront nécessiter un remplacement régulier pendant la durée de vie utile du
produit, tels que les piles ou les filtres) ;
c) les dommages ou les défauts causés par l’utilisation, l’opération ou le traitement du produit inapproprié par rapport
à l’usage normal ou domestique ;
d) les dommages ou modifications de l’équipement résultant de:
I. une mauvaise utilisation, y compris:
- un mauvais traitement apporté au produit altérant son aspect visuel ou ses propriétés d’utilisations;
- un défaut d’installation ou d’utilisation du produit par rapport à son usage normal ou conformément aux
instructions de Vileda pour l’installation ou l’utilisation;
- le non-respect des consignes de Vileda en ce qui concerne l’entretien du produit;
- l’installation ou l’utilisation du produit de manière non conforme aux directives techniques ou en matière de
sécurité ou aux standards du pays dans lequel il est installé ou utilisé;
II. l’utilisation du produit avec des accessoires, des équipements périphériques et autres produits d’un type, d’une
condition et d’une norme non indiqués par la société Vileda;
III. La réparation ou tentative de réparation par des personnes non autorisées par la société Vileda ou
des membres du réseau de services ;
IV. les accidents, incendies, liquides, produits chimiques, autres substances, inondations, vibrations,
chaleur excessive, aération inappropriée, pics d’énergie, alimentation excessive ou incorrecte du
voltage d’entrée, radiations, décharges électrostatiques, y compris la foudre, autres forces et impacts extérieurs.
B. TERMES
1. Les services de garantie seront fournis uniquement si la facture originale ou le reçu d’achat (qui indique la date de l’achat,
le modèle et le nom du magasin) est présenté avec le produit défectueux, dans la période de garantie. La société Vileda
peut refuser d’appliquer le service de garantie gratuite si ces documents ne sont pas présentés ou s’ils sont incomplets ou
illisibles. Cette Garantie ne s’applique pas si le modèle ou le numéro de série du produit ont été modifiés, effacés, changés
ou s’ils sont illisibles.
2. Cette Garantie ne couvre pas les frais de transport ni les risques associés au transport du produit vers ou depuis la société Vileda.
3. Nous tenons à vous informer que vous devrez payer les frais de diagnostic de votre produit si celui-ci révèle que nous n’avez
pas droit à une réparation dans le cadre de la garantie (pour une raison quelconque) pour corriger le défaut ou si votre
produit fonctionne correctement sans qu’aucun problème de matériel n’ait pu être diagnostiqué.
C. EXCLUSIONS ET LIMITES
1. Sauf dans les cas indiqués ci-dessus, la société Vileda n’offre aucune garantie (de manière expresse, implicite, réglementaire
ou autre) concernant la qualité, la prestation, la précision, la fiabilité, l’adéquation du produit à des fins spécifiques.
2. La société Vileda décline toute responsabilité en cas de perte ou dommage causé par une mauvaise utilisation du produit.
La société Vileda, sous couvert de cette garantie, n’excédera jamais le prix payé pour le produit, mais, si la Loi applicable
accepte des limites de responsabilité supérieures, celles-ci seront appliquées. En cas de doute concernant l’utilisation du
produit ou concernant la garantie, veuillez appeler le service consommateur Vileda.
3. Aucune disposition de la présente garantie ne vise à limiter la responsabilité de Vileda en cas de décès, blessures
physiques ou dommages occasionnés à la propriété privée de l’utilisateur lors de l’utilisation de produits qui sont avérés
défectueux par suite d’une négligence de la part de Vileda.
D. VOS DROITS LÉGAUX RÉSERVÉS
En tant que consommateur, vous disposez de droits légaux par rapport à des produits défectueux ou non conformes à la
description. Pour toute information concernant ces droits, veuillez contacter les autorités compétentes de votre pays ou les
normes commerciales en vigueur. La présente garantie ne modifie en rien ces droits.
E. VOTRE GARANT
La Garantie de ce produit est fournie et respectée par la société FHP Vileda SA, Tour d’Asnières, 4 Avenue Laurent Cély, Hall D
– 4e Étage, F-92600 Asnières, www.vileda.fr. Vous pouvez également contacter la société Vileda en utilisant le formulaire de
contact disponible sur le site www.vileda.fr ou bien utiliser l’un des numéros de téléphone indiqués.
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