- tratamento que resulta de danos ou alterações no produto com consequências na sua aparência,
funcionamento ou superfície;
- a não utilização do produto para a finalidade para o qual foi concebido ou a não montagem de acordo
com as instruções da Vileda sobre a sua utilização ou montagem;
- a não manutenção adequada do produto de acordo com as instruções da Vileda;
- a instalação ou uso do produto de maneira imprópria com as regras de segurança ou com as normas
técnicas do país onde está instalado / utilizado;
II. uso do produto com acessórios, equipamentos periféricos e outros produtos que não os aconselhados
pela Vileda;
III. reparação ou tentativa de reparação por pessoas que não pertencem à Vileda ou não sejam membros
da rede de serviços autorizados pela Vileda;
IV. Acidentes, fogo, líquidos, produtos químicos, outras substâncias, inundações, vibrações, calor
excessivo, ventilação inadequada, picos de energia, excesso / incorreta tensão de alimentação ou
voltagem, radiação, descargas eletrostáticas, incluindo iluminação, assim como outras forças externas
e impactos.
B. TERMOS
1. O Serviço de Garantia apenas será prestado se a factura ou o recibo de compra forem originais (indicando
a data da compra, nome do modelo e nome do revendedor) e for apresentado juntamente com o produto
defeituoso dentro do período da garantia. A Vileda pode recusar aplicar a taxa de serviço de garantia gratuita
se estes documentos não forem apresentados ou se estiverem incompletos ou ilegíveis. Esta garantia não
será aplicada se o nome do modelo ou número de série do produto tiver sido alterado, removido ou tornado
ilegível.
2. Esta garantia não cobre os custos e/ou riscos associados ao transporte do produto de e para a Vileda.
3. A Vileda informa que a taxa de avaliação técnica ao produto deverá ser paga por si caso o diagnóstico confirme
não haver direito a reparação, ao abrigo da garantia (por qualquer motivo), para corrigir o defeito e/ou o
produto estiver a funcionar corretamente e não for identificada nenhuma falha do equipamento.
C. EXCLUSÕES E LIMITAÇÕES
1. Com a exceção do acima mencionado, a Vileda não garante (expressa, implícita, legal ou outros) em relação à
qualidade do produto, desempenho, precisão, segurança e adequação a uma finalidade específica ou outra.
2. Vileda não se responsabiliza por qualquer perda ou dano relacionada com o produto, através desta garantia
ou de outra, incluindo a perda de lucros, de receitas, indiretas, acidentais e consequente perda ou dano.
3. Sempre que a lei aplicável proíbe ou limita estas exclusões de responsabilidade, a Vileda exclui ou limita a
sua responsabilidade apenas até ao limite máximo permitido pela lei. Por exemplo, alguns países proíbem a
exclusão ou limitação de danos resultantes de negligência, negligência grave, dolo, fraude e atos semelhantes.
A responsabilidade da Vileda sob esta garantia não irá exceder em caso algum, o preço pago pelo produto,
mas se a lei aplicável nesses países permitir apenas limitações de responsabilidade mais elevados, então
essas limitações mais elevadas terão de ser aplicadas.
D. OS SEUS DIREITOS RESERVADOS
Os consumidores têm direitos legais (estatutários) sob as leis nacionais aplicáveis relacionadas com a venda de
produtos de consumo. Esta garantia não afecta os direitos legais que pode ter, nem os direitos que não podem
ser excluídos ou limitados, nem os direitos contra o local onde adquiriu o produto. Poderá reivindicar quaisquer
direitos segundo o seu exclusivo critério.
E. QUEM CONCEDE A GARANTIA
Esta Garantia é concedida e será honrada pela Freudenberg Haushaltsprodukte SE & Co. KG, Höhnerweg 2-4,
69465 Weinheim, Germany. Poderá também contactar a vileda através do formulário on-line na sua página www.
vileda.com ou ligar para um dos números disponibilizados aí.
A garantia para este produto é fornecido e será honrada pela
VILEDA IBÉRICA, S.A. em Comandita
Apartado 12170 1061-001 Lisboa Códex Portugal
www.vileda.pt
Serviço de Apoio ao Consumidor 808 78 40 40.
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