- un mauvais traitement apporté au produit altérant son aspect visuel ou ses propriétés d’utilisations;
- un défaut d’installation ou d’utilisation du produit pour un usage normal ou conformément aux
instructions de Vileda pour l’installation ou l’utilisation;
- le non-respect des consignes de Vileda en ce qui concerne l’entretien du produit;
- l’installation ou l’utilisation du produit d’une manière incompatible avec les lois ou les normes
techniques
II. l’utilisation du produit avec des accessoires, des équipements périphériques et autres produits d’un
type, d’une condition et d’une norme non indiqués par la société Vileda ;
III. La réparation ou tentative de réparation par des personnes non autorisées par la société Vileda ou
des membres du réseau de services ;
IV. les accidents, incendies, liquides, produits chimiques, autres substances, inondations, vibrations,
chaleur excessive, aération inappropriée, pics d’énergie, alimentation excessive ou incorrecte du
voltage d’entrée, radiations, décharges électrostatiques, y compris la foudre, autres forces et impacts
extérieurs.
B. TERMES
1. Les services de garantie seront fournis uniquement si la facture originale ou le reçu d’achat (qui indique la
date de l’achat, le modèle et le nom du magasin) est présenté avec le produit défectueux, dans la période de
garantie. La société Vileda peut refuser d’appliquer le service de garantie gratuite si ces documents ne sont
pas présentés ou s’ils sont incomplets ou illisibles. Cette Garantie ne s’applique pas si le modèle ou le numéro
de série du produit ont été modifiés, effacés, changés ou s’ils sont illisibles.
2. Cette Garantie ne couvre pas les frais de transport ni les risques associés au transport du produit vers ou
depuis la société Vileda.
3. Nous tenons à vous informer que vous devrez payer les frais de diagnostique de votre produit si celui-ci révèle
que nous n’avez pas droit à une réparation dans le cadre de la garantie (pour une raison quelconque) pour
corriger le défaut ou si votre produit fonctionne correctement sans qu’aucun problème de matériel n’ait pû
être diagnostiqué.
C. EXCLUSIONS ET LIMITES
1. Sauf dans le cas indiqué ci-dessus, la société Vileda n’offre aucune garantie (de manière expresse, implicite,
réglementaire ou autre) concernant la qualité, la prestation, la précision, la fiabilité, l’adéquation du produit à
des fins spécifiques.
2. La société Vileda n’est pas responsable de toute perte ou dommage en rapport avec les équipements, cette
Garantie ou autres, y compris des pertes de bénéfices, de recettes, pertes ou dommages indirects, incidentels
ou conséquentiels.
3. Lorsque la Loi applicable interdit ou limite ces exemptions de responsabilité, la société Vileda exclut ou limite sa
responsabilité au maximum autorisé par la Loi applicable. Par exemple : certains pays interdisent l’exemption
ou la limite des dommages résultant de la négligence, la négligence grave, le mauvais comportement
intentionnel, la fraude ou les actions similaires. La société Vileda, sous couvert de cette garantie, n’excèdera
jamais le prix payé pour le produit mais, si la Loi applicable accepte des limites de responsabilité supérieures,
celles-ci seront appliquées.
D. VOS DROITS LÉGAUX RÉSERVÉS
Les consommateurs ont des droits légaux (réglementaires) sous couvert des Lois nationales applicables à la
vente de produits au consommateur. Cette garantie n’affecte pas les droits règlementaires que vous pouvez
détenir ou les droits qui ne peuvent être exclus ou limités, ni les droits contre la personne à laquelle vous avez
acheté le produit. Vous pourrez faire valoir tous les droits dont vous jouissez selon votre propre critère.
E. YOUR GUARANTOR
La Garantie de ce produit est fournie et respectée par la société FHP Vileda, 4 avenue Laurent Cély, Tour
d’Asnières - Hall D, 92600 Asnières-sur-Seine. Vous pouvez également contacter la société Vileda en utilisant le
formulaire de contact disponible sur le site www.vileda.fr ou bien utiliser l’un des numéros de téléphone indiqués.
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