5. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema Posible razón Posible solución
El robot no funciona • La batería se encuentra
demasiado baja
• El depósito de suciedad no se ha
introducido (correctamente)
• Recargue la batería durante
6 horas
• Inserte el depósito de suciedad
Aspiración baja o nula • El depósito de suciedad se
encuentra lleno
• El filtro está bloqueado por la
suciedad
• No se encuentra el filtro de suciedad
• Vacíe el depósito de suciedad.
• Limpie el filtro con el cepillo de
mantenimiento
• Vuelva a colocar el filtro de
suciedad en su lugar
Movimiento anormal • Las ruedas están sucias
• Los sensores de desnivel están
sucios
• Limpie las ruedas
• Limpie los sensores de
desnivel
Batería baja después de cargar o
no se puede cargar
• La conexión de la batería no es
buena
• El cargador o la batería están
defectuosos
• Encienda el interruptor
principal para facilitar la carga
• Contacte con la dirección de
servicio al cliente de Vileda
(véase la última página)
La pantalla muestra el código de error
• El cepillo central o cepillos
laterales están bloqueados
• Limpie el cepillo central y
cepillos laterales según las
indicaciones del apartado
“Mantenimiento”
La pantalla muestra el código de error
• La rueda delantera o ruedas
motrices están sucias o
bloqueadas
• Los contactos de carga están
sucios
• Los sensores de desnivel están
sucios
• El filtro de polvo fino está
bloqueado
• Limpie las partes respectivas
según las indicaciones del
apartado “Mantenimiento”
Código de error
“A / U / B / N”
• El depósito de suciedad no está
insertado (correctamente)
• Retire y recoloque el depósito
de suciedad en el robot
Código de error
“E / r / r / o”
• La conexión de la batería no es
buena
• Contacte con la dirección de
servicio al cliente de Vileda
(véase la última página)
Código de error
“E / varios / varios / varios”
• El dispositivo no se encuentra en
el suelo
• Los sensores están bloqueados
o sucios
• Coloque el robot sobre un suelo
sólido
• Compruebe la sensibilidad del
parachoques delantero
• Limpie la lente del sensor de
desnivel de la base inferior
• Limpie la lente del sensor del
parachoques frontal
Error code
“L / varios / varios / varios”
• Motor sobrecalentado o
bloqueado
• Compruebe si la apertura del
ventilador está libre y limpie el
depósito de suciedad
• Compruebe si las ruedas o el
cepillo central se encuentran
atascados o enganchados por
obstáculos
Si las soluciones descritas anteriormente no funcionan, por favor apague y vuelva a encender el robot y
compruebe de nuevo. Para más ayuda, asesoramiento técnico, o para pedir piezas de reposición
contacte con Vileda (véase la dirección en la última página).
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