YAKUMO QuickStick Basic DVB-T - Capítulo 6 Fallas y Soluciones

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Capítulo 6 Fallas y soluciones
Este capítulo lo ayudará a Ud. resolver los problemas Ud. puede encontrar durante la instalación
y operación.
1. Yakumo QuickStick Basic DVB-T no funciona bien
La unidad de disco no estará instalada completamente. Hacer clique en “Administrador de
Aparato” de la tabla Hardware. Encuentre la categoría “Scontroladores de sonido, video y
juego” y Ud. verá “Digital TV Receiver” en la lista. Si Ud. no lo ve, favor volver para instalar
los controladores de nuevo.
2. Windows no encuentra Yakumo QuickStick Basic DVB-T
a. Revisar si Yakumo QuickStick Basic DVB-T está conectado a su PC.
b. Antes de operar el Yakumo QuickStick Basic DVB-T, favor esperar por lo menos 3
segundos con el aparato enchufado en el entreface USB.
c. Trata de reiniciar el sistema de operación.
d. Ejecuta “Agregar/Remover Aparato Hardware” del “Panel de Control” de Windows para
instalar las correctas unidades de disco.
e. Desenchufa el Yakumo QuickStick Basic DVB-T y luego lo enchufa de nuevo. Favor
notar que el intervalo entre enchufar y desenchufar debe ser por lo menos 3 segundos.
f. Enchufar Yakumo QuickStick Basic DVB-T en otro puerto USB de la PC.
3. Windows no encuentra la unidad de disco del Yakumo QuickStick Basic DVB-T
a. Esté seguro de que el original CD-ROM está en la unidad de CD-ROM durante la
instalación.
b. Favor indicar el correcto directorio en que están ubicadas las unidades de disco para
Windows en caso de instalar las unidades a mano.
4. Instalación del software del Digital TV Receiver
a. Favor ejecutar “Setup.exe” en el CD-ROM.
b. Seguir la instrucción del mago de instalación para instalar el software.
5. No ve ningún canal de programa durante el escande automático.
a. Revisar la conexión entre el Yakumo QuickStick Basic DVB-T y la antena.
Salir de la aplicación. Desenchufar el Receptor USB y luego enchufarlo de nuevo. Favor notar que
el intervalo entre enchufar y desenchufar debe ser por lo menos 3 segundos. Lanzar el Yakumo
QuickStick Basic DVB-T para probar de nuevo.
6. Cuando la caja de diálogo está con error o la pantalla se pone negra
Esto podría resultar de caja calidad de signo y el Yakumo QuickStick Basic DVB-T no recibe
sufiecientes datos de programa o sía recibe datos equivocados. Favor revisar la conexión
entre la caja Yakumo QuickStick Basic DVB-T y la antena. Favor revisar el controlador de la
tarjeta VGA o en el chip de placa VGA.
Favor estar seguro de que su sistema de operación sea Microsoft Windows
2000(SP4)/XP(SP1).
Favor instalar Microsoft DirectX 9.0 y Media Player 7.0 o de versiones superiores.