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Assistenza e Garanzia
Assistenza
In caso di problemi tecnici con il prodotto Yakumo, contattare la nostra hotline allo 00 800 / 92 58
66 00.
Garanzia
Per eventuali reclami sui prodotti Yakumo in garanzia, contattare l’hotline allo 00 800 / 92 58 66 00.
Personale specializzato sarà a Vostra disposizione per consigliar Vi su come procedere. Non
inviare allo Yakumo Service Centre (Centro Assistenza Yakumo) prodotti privi del numero RMA,
ottenibile dalla hotline, o la merce verrà rinviata al mittente rifiutata o non riparata.
La garanzia Yakumo ha una durata di due anni dalla data della fattura d’acquisto.In caso di difetti,
l’acquirente ha diritto esclusivamente alle seguenti prestazioni,comprendenti la riparazione o la
fornitura di un prodotto in sostituzione. Le merci, o le parti di esse, che verranno sostituite sono di
proprietà di Yakumo.
La garanzia deve essere convalidata da una prova d’acquisto (ricevuta o fattura).
La garanzia non copre i danni causati da manipolazione o conservazione errate, da forza
maggiore o da altre influenze esterne. Le stesse regole si applicano alle componenti soggette ad
usura, come, per es. le batterie ricaricabili (6 mesi).
In caso di quesiti tecnici, visitare il sito Yakumo all’indirizzo www.yakumo.com o inviare
un’e-mail a: info@yakumo.com.
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