181
ไทย
13. ก�รแก้ไขปั ญห�
• ก�รครอบคลุมของเครือข่�ยไม่เพียงพอ
• ไม่ได้เปิ ดใช้ง�น 4G บนแท่นช�ร์จ
• สถ�นีฐ�น 4G ไม่รองรับ LTE -M
แท่นช�ร์จไม่ออนไลน์
(4G LTE-M)
ไม่ส�ม�รถเชื
่
อมต่อ
Wi-Fi ได้
ตรวจสอบว่� SSID (ชื
่
อเครือข่�ย) และรหัสผ่�นสำ�หรับ
Wi-Fi ถูกต้อง ห�กมองไม่เห็นเครือข่�ย คุณต้องตรวจ
สอบว่�จุดเข้�ถึง Wi-Fi นั
้
นใช้คว�มถี
่
2.4 GHz (ยังไม่
รองรับ 5 GHz) และใช้แชนแนลระหว่�ง 1 ถึง 11 ห�ก
SSID ซ่อนอยู่ คุณต้องป้ อน SSID และรหัสผ่�นด้วย
ตนเองโดยใช้ “อื
่
น ๆ” ในร�ยก�รเครือข่�ย
ก�รช�ร์จไม่เริ
่
มต้น
ห�กสัญญ�ณบ่งชี
้
สถ�นะเป็ นสีเหลือง หม�ยคว�มว่�
กำ�ลังรอก�รอนุญ�ต ตรวจสอบว่�ก�รอนุญ�ตเปิ ดใช้
ง�นอยู่หรือไม่
ห�กเป็ นสีเขียว ให้ตรวจสอบว่�ที
่
ช�ร์จมีกระแสที
่
ถูก
ต้องที
่
จัดสรรไว้ในพอร์ทัล Zaptec*
*Zaptec Portal คือสมองที
่
อยู่เบื
้
องหลังโครงสร้างพื
้
นฐาน
การชาร์จอัจฉริยะของเรา โดยพอร์ทัลนี
้
จะตรวจสอบ สร้าง
สมดุล และปรับปรุงโหลดการใช้ไฟฟ้าของแท่นชาร์จต่าง ๆ
อย่างต่อเนื
่
อง
ก�รช�ร์จช้�
ข้อจำ�กัดเกี
่
ยวกับผลก�รช�ร์จจะถูกควบคุมโดยปั จจัยที
่
อ่อนแอที
่
สุดต่อไปนี
้
: กริดพลังง�นหลัก, เซอร์กิตเบรก
เกอร์, ส�ยช�ร์จ, เครื
่
องช�ร์จออนบอร์ด (OBC), โหมด
Eco (ในบ�งประเทศ)
• ตรวจสอบว่�ก�รตั
้
งค่�ปั จจุบันแบบสแตนด์อโลนถูก
ตั
้
งค่�ไว้เป็ นค่�ที
่
ถูกต้องโดยก�รทำ�ซ้ำ�ขั
้
นตอนก�ร
«ติดตั
้
งZaptec Go ใน Zaptec App»
• ตรวจสอบก�รตั
้
งค่�ก�รติดตั
้
งและก�รจัดก�ร
พลังง�นของที
่
ช�ร์จในพอร์ทัล Zaptec อ่�นเพิ
่
มเติม
ได้ใน zendesk.zaptec.com
Zaptec Charger AS รวบรวมข้อมูลจากผลิตภัณฑ์ผ่านเครือข่าย
สามารถดูข้อมูลเพิ
่
มเติมเกี
่
ยวกับแนวทางความเป็นส่วนตัวได้ที
่
zaptec.com/privacy