106 Guide d’installation et d’utilisation du commutateur DSR
Annexe H : Assistance technique
Notre équipe d’assistance technique se tient à votre disposition en cas de problème d’installation ou
de fonctionnement susceptible de se produire avec un produit Avocent. Si vous rencontrez une
difficulté, suivez les procédures ci-dessous afin de bénéficier d’une aide le plus rapidement
possible.
Résolution de problème :
1. Vérifiez la section appropriée du manuel pour voir si le problème peut être résolu à l’aide des
procédures indiquées.
2. Consultez le site http://www.avocent.com/support et effectuez une recherche dans la base de
connaissances ou utilisez le formulaire d’aide en ligne.
3. Appelez le service d’assistance technique Avocent le plus proche.
Tableau G.2 : Mappages de touches PS/2-USB
Clavier PS/2
ID d’utilisateur
USB
Clavier Sun USB
Clavier Sun USB
coréen
Clavier Sun USB
japonais
Alt Gr 0xE6 Alt. Gr Hangul Katakana/Hiragana
Application Windows 0x65 Composer Hanja Composer
Hangul 0x90 Sans objet Sans objet Sans objet
Hanja 0x91 Sans objet Sans objet Sans objet
Katakana/Hiragana 0x88 Sans objet Sans objet Han/Zen
Han/Zen 0x35 ` ~ ` ~ Sans objet
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