Quick Reference Guide 23
Diagnóstico de Problemas
Se o linear imager não estiver operando adequadamente, as seguintes ver-
ificações devem ser feitas:
1. Visto que o linear imager pode receber sua energia do terminal que
o hospeda (Power Off the Terminal—P.O.T.), este não irá operar
sem que o sistema esteja ligado. Se o linear imager usa um supri
-
mento de energia externo e este tiver falho, o linear imager não irá
funcionar.
2. Se um suprimento de energia externo for usado, troque o supri-
mento de energia por um reconhecidamente bom e teste novamente
o linear imager.
3. Se o linear imager recebe a energia do terminal (P.O.T.), conecte o
linear imager a um terminal reconhecidamente bom e teste nova-
mente.
4. Verifique se o cabo de interface está ligado de forma segura ao ter-
minal. Consulte seu suporte técnico ou o manual do sistema do ter-
minal para verificar a conexão apropriada para o linear imager.
5. Verifique se o cabo de interface está ligado de forma segura ao linear
imager.
6. Cheque se as etiquetas são de qualidade suficiente para serem recon-
hecidas pelo linear imager. Etiquetas rasgadas, sujas ou molhadas
podem impedir que o linear imager faça a leitura completa. Faça a
leitura com uma etiqueta reconhecidamente em bom estado para
checar a operação de leitura do linear imager.
7. Certifique-se de que o tipo de interface do linear imager é com-
patível com o terminal, consultando o manual de sistema POS e/ou
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