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ITIT
Problema Possibile causa e soluzione
Il robot non si accende.
1. La batteria è scarica. Ricarica il robot sulla base e riprova.
2. La temperatura della batteria è troppo bassa o troppo alta. Si consiglia di far funzionare l'apparecchio a una
temperatura compresa tra 32 ℉ (0℃ ) e 104 ℉ (40℃ ).
Il robot non si ricarica.
1. La base è scollegata. Assicurati che entrambe le estremità del cavo di alimentazione siano collegate.
2. Scarso contatto. Pulisci i contatti di ricarica sia sulla base che sul robot.
Il robot non riesce a connettersi
al Wi-Fi.
1. La password della rete Wi-Fi non è corretta. Assicurati che la password usata per connetterti alla tua rete Wi-Fi sia
corretta.
2. Il robot non supporta una connessione Wi-Fi a 5 GHz. Assicurati che il robot sia connesso a una connessione Wi-Fi
a 2,4 GHz.
3. Il segnale Wi-Fi è debole. Assicurati che il robot si trovi in un'area con una buona copertura Wi-Fi.
4. Il robot potrebbe non essere pronto per essere congurato. Esci e rientra nell'app, quindi riprova come indicato.
Una mappa basata sulla stanza
non può essere creata nell'app.
1. Il robot deve partire dalla base per creare una mappa. Si consiglia di usare la funzione di mappatura veloce.
2. Non spostare il robot quando sta creando una mappa per la prima volta, altrimenti un errore di posizionamento
potrebbe vericarsi.
3. Dopo che il robot ha creato una mappa per la prima volta, controlla se non riesce a tornare alla base e rimuovi
eventuali ostacoli intorno.
Il robot non riesce a trovare la
base o non tornerà alla base.
1. La base è scollegata o viene spostata quando il robot non è posizionato sulla base.
2. Il robot non può tornare alla base poiché il suo percorso è bloccato. Per esempio, una porta è chiusa.
3. Ci sono troppi ostacoli intorno alla base. Posiziona la base in un'area priva di ostacoli attorno ad essa.
4. Lo spostamento del robot potrebbe causare il riposizionamento o la rimappatura dell'ambiente circostante. Se
il robot è troppo lontano dalla base, potrebbe non essere in grado di tornare automaticamente alla base, nel qual
caso hai bisogno di posizionare manualmente il robot sulla base.
5. Pulisci l'area di segnalazione sulla base per evitare polvere o sporco.
6. Pulisci delicatamente il Sensore di Prevenzione degli Ostacoli 3D ToF sul robot con un panno morbido e asciutto
per mantenere l'obiettivo pulito e senza ostacoli.
Il robot è bloccato davanti alla
base e non può tornare alla
base.
1. Controlla se c'è spazio suciente intorno alla base. Mantieni l'area immediata 1,5 m davanti alla base e 5 cm su
entrambi i lati della base liberi da oggetti.
2. Il robot potrebbe scivolare. Controlla se c'è acqua davanti alla base, in tal caso puliscila e prova a inviare di nuovo
il robot.
3. Si consiglia di cambiare il luogo dove metti la base e riprova.
Problemi comuni
Se la base non funziona correttamente, sullo schermo di visualizzazione verranno visualizzati un'icona di errore e un messaggio. Leggi il messaggio e gestisci
il problema in base alla tabella seguente.
Errori
Icona di Errore Messaggio di Errore Soluzione
Acqua Insuciente nel
Serbatoio dell'Acqua Pulita
Aggiungi una quantità suciente di acqua nel serbatoio dell'acqua pulita.
Serbatoio dell'Acqua Sporca
Non Installato
Metti il serbatoio dell'acqua pulita in posizione.
Malfunzionamento del
Serbatoio dell'Acqua Sporca
Metti a posto il serbatoio dell'acqua sporca.
Svuota le acque reue.
Asse per Lavare non installato
Controlla se l'asse per lavare è installato e se i ganci su entrambi i lati dell'asse per
lavare sono a posto.
Livello dell'Acqua Anormale
dell'Asse per Lavare
Controlla se la porta di scarico è intasata. Se sì, puliscila.
Malfunzionamento del
robot
Controlla se si verica un'eccezione per il robot. Per favore fai riferimento alla
sezione "FAQ" in questo manuale per la risoluzione dei problemi.
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