Problème Problème
Causes pos-
sibles
Solution possible au problème
Témoin LED
jaune –
flashe sept
fois
07
Récepteur non
disponible
l Vérifiez que le réseau Ethernet dispose bien d’une connexion à
Internet.
l Si vous utilisez une adresse IP statique, vérifiez que l’adresse de
passerelle et le masque de sous-réseau sont entrés correctement.
l Si le réseau a un pare-feu, assurez-vous que les ports sortants
programmés sont bien ouverts (par défaut, les ports UDP 3060 et
3065).
l Assurez-vous que tous les récepteurs sont programmés pour
utiliser DHCP ou que leur adresse IP et leur numéro de port sont
corrects.
l Assurez-vous que les APN des récepteurs 3G/GPRS ont été
programmés avec le nom de point d’accès communiqué par votre
fournisseur 3G/GPRS.
l Si le mode Commun est utilisé, et une seule voie est initialisée
alors que les autres voies sont en échec, il faut produire une
transmission de test manuelle sur les deux voies ou réaliser un
cycle de mise en route du communicateur pour rétablir le
problème «Récepteur Non Disponible».
Témoin LED
jaune –
flashe huit
fois
08
Problème de
supervision de
récepteur
l Ce problème est signalé lorsque la supervision est activée et que
l’appareil ne parvient pas à communiquer correctement avec le
récepteur.
l Si le problème persiste, contactez le central de télésurveillance.
Témoin LED
jaune –
flashe neuf
fois
09 Problème EDC
l L’appareil a épuisé toutes les tentatives de communication vers
tous les récepteurs programmés pour les événements générés
par le communicateur.
l Redémarrez le système. Si le problème persiste, contactez le
revendeur.
Témoin LED
jaune –
flashe douze
fois
0C
Problème
configuration
module
l Cette indication apparaît lorsque le code de compte du système
dans la section [021] ou le code de compte du récepteur sections
[101]; [111]; [201]; et [211] n’ont pas été programmés. Assurez-
vous qu’un code de compte valide a été entré dans ces sections.
Tous les
témoins LED
flashent
ensemble
N/D
Échec du
chargeur de
démarrage
l Débranchez puis rebranchez l’alimentation du module
communicateur.
Témoins
LED rouge
et jaune
flashant
ensemble
N/D
Séquence
d’initialisation
l L’appareil est encore en phase d’initialisation. Attendez qu’il
établisse une connexion avec tous les récepteurs programmés.
REMARQUE: l’initialisation peut prendre plusieurs minutes.
Seuls les
témoins LED
flashent
N/D
Cavalier de
valeurs par
défaut du
matériel
l Le cavalier de valeurs par défaut du matériel doit être retiré. (Voir
Figure 3).
Alternance
des témoins
LED verts
N/D
Réinitialisation
Radio ou
Initialisation
Radio
l Si l’état persiste et le témoin LED jaune flashe 5 fois, confirmez
que la carte SIM est active.
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