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Localización y Resolución de Problemas
Medición de Glucosa en la Sangre
1. Si el medidor no muestra ningún mensaje después de insertar una tira
reactiva:
CAUSAS POSIBLES ACCIÓN
Tira reactiva colocada al revés o de
modo incompleto.
Medidor defectuoso.
Inserte la tira reactiva hacia arriba
con las barras de contacto primero.
Por favor contacte con servicio al cliente.
2. Si la prueba no comienza después de colocar la muestra:
CAUSAS POSIBLES ACCIÓN
Tira reactiva defectuosa.
Muestra aplicada después del apagado
automático (3 minutos después de la
última acción del usuario).
Medidor defectuoso.
Repita la prueba con una nueva tira
reactiva.
Repita la prueba con una nueva tira
reactiva. Apliqué la muestra solamente
cuando “ ” aparece en la pantalla.
Por favor contacte con servicio al cliente.
3. Si el resultado de la solución de control está fuera de rango:
CAUSAS POSIBLES ACCIÓN
Error en la realización de la prueba.
No agitó lo suficiente la solución de
control.
Solución de control expirada o
contaminada.
La solución de control está muy
caliente o fría.
Tira reactiva defectuosa.
Malfuncionamiento del medidor.
Lea las instrucciones cuidadosamente
y repita nuevamente la prueba.
Agite vigorosamente la solución de
control y repita la prueba nuevamente.
Verifique la fecha de expiración de la
solución de control.
La solución de control, el medidor y las
tiras reactivas debe estar a temperatura
ambiental (68
°
F a 77
°
F / 20
°
C a
25
°
C), antes de realizar la prueba.
Repita la prueba con una nueva tira
reactiva.
Por favor contacte con servicio al cliente.