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Warranty Garanzia
Application of the voluntary
warranty
This warranty offered by British
American Tobacco Italia S.p.A.
covers the elimination of faults.
Under the warranty, we will either
repair the fault (restoration) or
provide you with a fault-free
product (replacement), at our
discretion. Products returned by
purchasers become the property
of British American Tobacco
Italia S.p.A.
The warranty only covers faults
that occur despite the fact that
the product has been used
correctly and the instructions
for use have been followed, and
faults reported using the correct
procedur e .
The warranty will also apply if the
purchaser gives the product to
a third party. In such a case, the
purchaser undertakes to provide
this warranty statement to the
new owner.
Warranty period
The product is covered by
warranty for a period of two
years following the date of
purchase (this period of time
is reduced to 6 months for
the battery). British American
Tobacco Italia S.p.A. guarantees
that the product is free of defects
related to materials, design and
manufacturing.
Warranty exclusions
The following faults are excluded
from the voluntary warranty:
• Damage caused by normal
use of the product to the
components of the product or
to other elements supplied;
• Accidental damage (such as
scratches or small dents);
• Damage caused by incorrect
or non-compliant use (such as
electronic overload, improper
handling, contact with a liquid);
• Malfunctions caused by use
with incompatible products or
connection to such products;
• Damage and malfunctions
caused by the purchaser or an
unauthorised service provider
as a result of an attempt to
open the product or an
unauthorised modification to
or repair of the product, the
Garanzia opzionale
British American Tobacco Italia
S.p.A. fornisce una garanzia per
la risoluzione dei difetti. Ciò
avviene, a nostra discrezione,
tramite l’eliminazione del difetto
(riparazione) o fornendo un
dispositivo nuovo privo di difetti
(fornitura sostitutiva).
I prodotti restituiti dagli
acquirenti diventano proprietà
di British American Tobacco
Italia S.p.A.
La garanzia si applica solo nei
seguenti casi:
• l’utilizzo del prodotto è stato
corretto;
• le istruzioni per l’uso sono state
rispettate;
• il difetto viene comunicato in
modo adeguato.
Questo regime di garanzia è
valido anche se l’acquirente
cede il prodotto ad un’altra
persona. L’acquirente è tenuto
a trasmettere la presente
dichiarazione di garanzia al
nuovo titolare nel caso di
cessione del prodotto.
Durata della garanzia
British American Tobacco Italia
S.p.A. garantisce per la durata
di 24 mesi dalla data di acquisto
del prodotto (ridotto a 6 mesi
per quanto riguarda la batteria)
che il medesimo è esente da
vizi di materiali, progettazione e
fabbricazione.
Eccezioni della garanzia
La garanzia opzionale non
include i seguenti difetti:
• Danni ai componenti del
prodotto o ad altri elementi
in dotazione dovuti al normale
utilizzo;
• Danni irrilevanti (ad es. graffi,
piccole ammaccature);
• Danni dovuti all’utilizzo non
corretto e non conforme
(ad es. sovraccarico elettrico,
manipolazioni inadeguate,
contatto con liquidi);
• Malfunzionamenti causati
dall’utilizzo o dal collegamento
con prodotti incompatibili;
• Danni e malfunzionamenti
causati dall’acquirente o da
components of the product or
other elements supplied;
• Damage or malfunctions
resulting from a failure to
comply with the instructions
for use.
Reporting of faults
The warranty only applies if the
fault is reported correctly.
The purchaser undertakes to
report the fault immediately after
it has been identified (contact
details below).
The purchaser must report the
fault by telephone or in writing.
If the fault is reported in writing,
the purchaser must describe
the fault or problem and return
the product with proof of
purchase (confirmation of date
of purchase).
Severability
If one of the above provisions
is found to be invalid, void or
unenforceable, in whole or in part,
the remaining provisions will be
considered as remaining in full
force and effect.
Contact
Email:
info@discoverglo.it
Servizio Consumatori:
800894144
URL:
www.discoverglo.it
British American Tobacco
Italia S.p.A.
Via Amsterdam 147
00144 Roma
fornitori di servizi esterni non
autorizzati quali conseguenze
del tentativo di aprire il
dispositivo o di una modifica
o riparazione non autorizzata
del dispositivo stesso, delle sue
componenti o di altri elementi
forniti;
• Danni e malfunzionamenti
causati dall’inosservanza delle
istruzioni per l’uso.
Comunicazione dei difetti
La garanzia viene fornita solo se
i difetti vengono correttamente
comunicati. L’acquirente è
tenuto a comunicare i difetti
immediatamente dopo averli
notati (informazioni di contatto
di seguito). L’acquirente
deve comunicare i difetti
telefonicamente o per iscritto. In
caso di comunicazione scritta,
l’acquirente deve descrivere il
difetto o il problema e fornire una
prova di acquisto (conferma della
data di acquisto).
Clausola liberatoria
Nel caso in cui una delle
condizioni precedenti venga
considerata, in parte o totalmente,
illegittima, nulla o inefficace, tale
illegittimità, nullità e inefficacia
non inficia le restanti condizioni e
la loro applicabilità.
Informazioni di contatto
Email:
info@discoverglo.it
Servizio Consumatori:
800894144
URL:
www.discoverglo.it
British American Tobacco
Italia S.p.A.
Via Amsterdam 147
00144 Roma
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