GLO PRO User Manual

EN EN
BG BG
CZ CZ
IT IT
RO RO
HR HR
EL EL
PL PL
RU RU
UA UA
UA UA
14
15
й характеристики, направени от
продавача, производителя или негов
представител, които се съдържат в
рекламата или в етикета на
потребителската стока.
Чл. 107. Продавачът не е обвързан с
публичните изявления по чл. 106, т. 4 , ако
докаже, че:
1. не е знаел и не е могъл да знае за
направените публични изявления, или
2. публичните изявления са били коригирани
в момента на сключването на
договора, или.
3. решението на потребителя за закупуване
на потребителската стока не е било
повлияно от публичните изявления.
Чл. 108. Всяко несъответствие на
потребителската стока с договора за
продажба, което се прояви до 6 месеца
след доставянето на стоката, се смята, че
е съществувало при доставянето й, освен
ако се докаже, че липсата на съответствие
се дължи на естеството на стоката или на
характера на несъответствието.
....
Чл. 111. (1) Всяко споразумение или
договор, сключени с продавач преди
появата на несъответствието на
потребителската стока с договора за
продажба, което ограничава или изключва
отговорността на продавача по този раздел,
е нищожно. (2) Всяко споразумение, с което
потребителят заявява, че знае за липсата
на съответствие на потребителската стока с
договора за продажба преди неговото
сключване, в което не е посочено естеството
на несъответствието, е нищожно.
Чл. 112.(1) При несъответствие на
потребителската стока с договора за
продажбапотребителятима право да
предяви рекламация, като поиска от
продавача да приведе стоката в съответствие
с договора за продажба.
В този случайпотребителятможе да избира
между извършване на ремонт на стоката
или замяната й с нова, освен ако това е
невъзможно или избраният от него начин
за обезщетение е непропорционален в
сравнение с другия.
(2) Смята се, че даден начин за обезщетяване
напотребителяе непропорционален, ако
неговото използване налага разходи на
продавача, които в сравнение с другия
начин на обезщетяване са неразумни, като
се вземат предвид:
1. стойността на потребителската стока, ако
нямаше липса на несъответствие;
2. значимостта на несъответствието;
3. възможността да се предложи на
потребителядруг начин на обезщетяване,
който не е свързан със значителни
неудобства за него.
Чл. 113.(1) Когато потребителската стока
не съответства на договора за продажба,
продавачът е длъжен да я приведе в
съответствие с договора за продажба.
• Неизправност или повреди, които са
резултат от опит за ремонт или
модификация отстрана на купувача или
трето лице, различно от Производителя,
Дистрибутора или доверена страна,
посочена от Производителя и/или
Вносителя.
• Повреда или неизправност, причинена
от земетресение, пожар, злополуки,
изпускане, използване при грешно
електрическо напрежение или контакт
с течност.
• Рекламация, подадена след изтичане на
гаранционния срок за устройства, които
са били повредени или са били
неизправни в рамките на гаранционния
срок.
• Неизправност или повреда, която
настъпва след изтичането на
гаранционния срок.
Други
Защита на личните данни Ние извършваме
търговската си дейност в съответствие с Общ
регламент относно защитата на данните,
актовете по прилагането му и българския
Закон за защита на личните данни с цел
защита на личните данни на потребителите,
закупили нашия продукт. Във връзка с
тази търговска гаранция, ние бихме могли
да обработваме Вашите лични данни по
повод завеждане на Вашата рекламация,
осъществяване на контакт по повод
въпроси и проблеми, свързани с продукта,
участие в маркетингови активности,
свързани с продуктите и др. Личните
данни на потребителите се използват за
целите на обработка на рекламациите
и осъществяване на гаранционното
обслужване съгласно тази гаранция,
предоставяне на информация и техническо
съдействие, както и за провеждане на
маркетингови активности и анкети, в
случай че сте дали своето съгласие за това.
Лични данни на потребители могат да се
използват от нас и с цел провеждане на
вътрешни одити в рамките на групата БАТ
във връзка с ефективното предоставяне
на услуги и подобряване на обслужването
на потребителите. Вашите данни няма да
бъдат използвани за цели, различни от
посочените по-горе. Личните Ви данни ще
бъдат обработвани и/или съхранявани
в рамките на ограничени срокове, чиято
продължителност зависи от изискванията
на закона или от нуждите на търговската
дейност, което е приложимо. Вие имате
право по всяко време да изискате да
получите достъп до вашите данни, както
и при определени обстоятелства да
изисквате корекция и/или изменение на
вашите данни, тяхното блокиране или
заличаване. вие също така имате право
по всяко време да възразите срещу
обработката на Вашите данни, както и
да подадете жалба до Търговеца или до
Комисия за защита на личните данни. Ние
сме изцяло отдадени на защита на Вашите
данни и за целта сме осигурили всички
необходими физически, организационни
и технически мерки и процедури, които да
гарантират опазването и защитата на Вашите
лични данни.
(2) Привеждането на потребителската стока
в съответствие с договора за продажба
трябва да се извърши в рамките на един
месец, считано от предявяването на
рекламацията отпотребителя.
(3) След изтичането на срока по ал.
2потребителятима право да развали
договора и да му бъде възстановена
заплатената сума или да иска намаляване
на цената на потребителската стока
съгласно чл. 114.
(4) Привеждането на потребителската стока
в съответствие с договора за продажба е
безплатно запотребителя. Той не дължи
разходи за експедиране на потребителската
стока или за материали и труд, свързани с
ремонта й, и не трябва да понася значителни
неудобства.
(5) Потребителятможе да иска и
обезщетение за претърпените вследствие
на несъответствието вреди.
Чл. 114.(1) При несъответствие на
потребителската стока с договора за
продажба и когатопотребителятне е
удовлетворен от решаването на
рекламацията по чл. 113, той има право на
избор между една от следните възможности:
1. разваляне на договора и възстановяване
на заплатената от него сума;
2. намаляване на цената.
(2)Потребителятне може да претендира
за възстановяване на заплатената сума или
за намаляване цената на стоката, когато
търговецът се съгласи да бъде извършена
замяна на потребителската стока с нова или
да се поправи стоката в рамките на един
месец от предявяване на рекламацията
отпотребителя.
(3)Търговецът е длъжен да удовлетвори
искане за разваляне на договора
и да възстанови заплатената
отпотребителясума, когато след
като е удовлетворил три рекламации
напотребителячрез извършване на ремонт
на една и съща стока, в рамките на срока на
гаранцията по чл. 115 е налице следваща
поява на несъответствие на стоката с
договора за продажба.
(4) Потребителятне може да претендира
за разваляне на договора, ако
несъответствието на потребителската стока
с договора е незначително.
Чл. 115.(1)Потребителятможе да упражни
правото си по този раздел в срок до
две години, считано от доставянето на
потребителската стока.
(2) Срокът по ал. 1 спира да тече през
времето, необходимо за поправката или
замяната на потребителската стока или
за постигане на споразумение между
продавача ипотребителяза решаване
на спора.
(3) Упражняването на правото
напотребителяпо ал. 1 не е обвързано с
никакъв друг срок за предявяване на иск,
различен от срока по ал. 1.
Настоящата доброволна гаранция е
независима и не изключва приложението
на законовата гаранция на потребителската
стока съгласно разпоредбите на
Глава V, Раздел II от Закона за защита
на потребителите. Всеки потребител
може да направи рекламация по повод
несъответствия на потребителката
стока с договора за продажба (дефекти,
повреди), които са били налице към датата
на продажбата на стоката, в рамките на
определения в закона срок от 2 (две) години.
Законовата гаранция не се прилага за
приложените в търговския комплект
аксесоари, в това число акумулаторната
батерия на продукта, зарядното устройство
(адаптер) и други като гаранционният
срок на тези консумативи е ограничен
при всички случаи за срок от 1 (една)
година, считано от датата на продажбата.
Посоченото ограничение се дължи изцяло
на специфичните характеристики на
аксесоарите (включително батерия, четка
за почистване, адаптер, USB кабел), които
обуславят тяхното ускорено износване и
намаляване на капацитета им в следствие
на тяхната нормална употреба. Моля,
имайте предвид, че дълготрайността на
батерията и другите принаделжности към
продукта и техните характеристики зависят
изцяло от правилното им съхранение и
спазването на правилата за експлоатация,
описани в ръководството за потребителя
към продукта.
Извлечение от Закона за защита на
потребителите, съдържащо разпоредбите,
които уреждат правата на крайните
потребители, които са независими и не
се ограничават или изключват от тази
доброволна гаранция на продукта.
Чл. 105. (1) Продавачът е длъжен да предаде
на потребителя стока, която съответства на
договора за продажба. 
(2) Продавачът отговаря за всяка липса на
съответствие на потребителската стока с
договора за продажба, която съществува
при доставянето на стоката и се прояви до
две години след доставянето й, дори и да не
е знаел за несъответствието.
Чл. 106. За да съответства на договора за
продажба, потребителската стока трябва да:
1. притежава характеристиките, определени
от страните по договора, и да е годна за
обичайната употреба, за която служат
потребителските стоки от същия вид;
2. отговаря на описанието, дадено от
продавача под формата на мостра или
образец;
3. е годна за специалната употреба, желана
от потребителя, при условие че той е
уведомил продавача за своето изискване
при сключването на договора и то е
прието от продавача;
4. притежава обичайните качества
и характеристики на стоките от същия
вид, които потребителят може разумно да
очаква, като се имат предвид естеството
на потребителската стока и публичните
изявления за конкретните

GLO PRO Specifications

General

Brand	GLO
Model	PRO
Category	Electronic Cigarettes
Language	English