Problème Causes probables Solutions possibles
L’intérieur de l’appareil 
n’est pas sufsamment 
froid.
•  La température est trop élevée.
•  Des aliments trop chauds ont été 
placés dans le congélateur. 
•  De grandes quantités d’aliments ont été 
conservées à la fois.
•  Les aliments sont trop près les uns des 
autres.
•  Une porte/un tiroir de l’appareil ne se 
ferme pas correctement.
•  La porte/tiroir a été ouvert(e) trop sou-
vent ou pendant trop longtemps.
•  Réglez à nouveau la température.
•  Laissez toujours les aliments re-
froidir avant de les conserver.
•  Conservez toujours de petites quan-
tités d’aliments.
•  Laissez de l’espace entre les diffé-
rents aliments pour permettre à l’air 
de circuler.
•  Fermez la porte/le tiroir.
•  N’ouvrez pas la porte/le tiroir trop 
fréquemment.
L’appareil est trop 
froid.
•  La température est trop basse.
•  La fonction Super freeze/Super cool est 
activée et tourne trop longtemps.
•  Réglez à nouveau la température
•  Désactivez la fonction Super freeze/
Super cool
Formation de moisis-
sure à l’intérieur du 
réfrigérateur.
•  Le climat est trop chaud et trop 
humide.
•  Une porte/un tiroir de l’appareil ne se 
ferme pas correctement.
•  La porte/tiroir a été ouvert(e) trop sou-
vent ou pendant trop longtemps.
•  Les récipients contenant les aliments 
ou les liquides sont laissés ouverts.
•  Augmentez la température.
•  Fermez la porte/le tiroir. 
•  N’ouvrez pas la porte/le tiroir trop 
fréquemment.
•  Laissez les aliments chauds re-
froidir à la température ambiante 
avant de les couvrir et de les placer 
dans l’appareil.
La moisissure 
s’accumule sur les sur-
faces extérieures du 
réfrigérateur ou entre 
la porte et le tiroir.
•  Le climat est trop chaud et trop humide.
•  La porte/le tiroir n’est pas hermétique-
ment fermé(e). L’air froid dans l’appareil 
et l’air chaud à l’extérieur est en con-
densation.
•  Ceci est normal en zone humide 
et cela change lorsque l’humidité 
diminue.
•  Assurez-vous que la porte/le tiroir 
est bien fermé(e).
Du givre dur dans le 
congélateur.
•  Les aliments ne sont pas bien emballés.
•  Une porte/un tiroir de l’appareil ne se 
ferme pas correctement.
•  La porte/tiroir a été ouvert(e) trop sou-
vent ou pendant trop longtemps.
•  Le joint de porte/tiroir est sale, usé, s-
suré ou pas compatible.
•  Quelque chose à l’intérieur empêche la 
porte de se fermer correctement.
•  Emballez toujours bien les aliments.
•  Fermez la porte/le tiroir.
•  N’ouvrez pas la porte/le tiroir trop 
fréquemment.
•  Nettoyez le joint de la porte/tiroir ou 
remplacez-les par de nouveaux.
•  Repositionnez les étagères, les bal-
connets de porte, ou les récipients à 
l’intérieur pour permettre à la porte/
au tiroir de se fermer
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Dépannage