123
HIBAELHÁRÍTÁS
K1. Miért nem sikerült összekapcsolnom a kamerát a fiókommal?
• A kamera csak a 2,4 GHz-es WiFi hálózatokat támogatja, ellenőrizze, hogy a
megfelelőt választotta-e ki. Ha kétsávos routert használ, forduljon további
segítségért a router eladójához vagy hozzánk.
• Kerülje a speciális karakterek vagy szimbólumok használatát a WiFi nevében és
jelszavában, úgymint @~!#$%¬-^&* stb.
• Ha nem sikerül csatlakoztatni, használja az Újraindító tűt az Újraindító nyílás
megnyomásához, majd tartsa lenyomva 5 mp-ig a kamera újraindításához,
ezután csatlakoztassa újra a kamerát.
K2. Miért nem tudja a kamera beolvasni a memóriakártyámat?
• Kérjük, használjon jó minőségű, megbízható márkájú memóriakártyát.
• Ellenőrizze, hogy a memóriakártya nem sérült-e.
K3. Miért nem tudom lejátszani a rögzített videókat a memóriakártyámról?
• Ellenőrizze, hogy behelyezte-e a memóriakártyát a kamerába.
• Lépjen a Beállítások> Memóriakártya kezelése elemre, és ellenőrizze, hogy
elérhető-e a memóriakártya állapota.
• Ellenőrizze a memóriakártya felvételi módját, és ellenőrizze, hogy nem a Nincs
rögzítés lehetőséget választotta-e.
• A rögzített videók lejátszásakor ellenőrizze, hogy a hálózati kapcsolata elég stabil-
e.
K4. Miért nem kapom meg az értesítéseket a telefonomon?
• Ellenőrizze, hogy engedélyezte-e a HeimLink számára push értesítések küldését a
mobileszköz beállításaiban.
• Ellenőrizze, hogy az értesítési beállításokban be van-e kapcsolva az összes
lehetőség.
• Ellenőrizze, hogy az aktuális idő nem az értesítések leállításához beállított
ütemezett időbe esik-e.
MŰSZAKI ADATOK