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MISE À JOUR DU MICROLOGICIEL DU DÉTECTEUR
L’option Mettre à jour le micrologiciel se trouve dans l’écran Options du Détecteur. Lorsque vous sélectionnez cette option, l’écran
affiche la version du micrologiciel du détecteur spécifique et la version du micrologiciel inclus avec l’application. Si une version plus
récente est disponible et que vous souhaitez mettre à jour le détecteur, appuyez sur Démarrer la mise à jour. Un écran de progression
affichera la progression de la mise à jour. Une fois terminé, l’affichage indique la fin et vous pouvez revenir à l’écran Options du
Détecteur.
Lors de la mise à jour de l’unité, un bouton Abandonner vous permet d’arrêter la mise à jour. Cependant, faites attention en
sélectionnant ceci car cela pourrait laisser le capteur dans un état non fonctionnel, à quel point vous devrez démarrer le processus de
mise à jour et lui permettre de se terminer.
L’application contient les dernières versions du micrologiciel pour chaque modèle de détecteur. Si une nouvelle version du micrologiciel
est publiée, une nouvelle version de l’application sera disponible pour téléchargement, contenant le micrologiciel mis à jour.
RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Les lumières ne s’allument pas en mode Niveau élevé :
• Vérifiez tous les raccordements filaires et vérifiez que la charge et les fils de terre sont solidement fixés.
• Assurez-vous que rien n’obstrue le détecteur.
• Vérifiez le paramètre de niveau de lumière afin de voir la quantité de lumière détectée par le détecteur. Couvrez la lentille du
détecteur pour simuler l’obscurité dans la pièce. Si les lumières s’allument, la valeur de réglage doit être ajustée. Si cette valeur est
réglée au minimum, s’il y a plus de 1 fc de lumière ambiante au niveau du détecteur, les lumières resteront éteintes. Consultez la
nouvelles section Paramètres pour en savoir plus.
• Si les lumières ne s’allument toujours pas, appelez l’assistance technique au 800.879.8585.
Les lumières ne s’allument pas en mode Niveau bas :
• La minuterie peut être réglée sur un minimum de 1 seconde et un maximum de 42 minutes et 20 secondes (la valeur par défaut est
de 15 minutes). Vérifiez que la minuterie est réglée sur la durée souhaitée et qu’il n’y a aucun mouvement dans le champ de vision
du détecteur pendant ce temps.
• Pour tester rapidement le fonctionnement de l’appareil, activez le mode Test et sortez du champ de vision du détecteur. Les
lumières devraient diminuer d’intensité en mode Niveau bas au bout de 5 secondes.
• Si les lumières ne passent pas en mode Niveau bas, appelez l’assistance technique au 800.879.8585.
Les lumières ne s’éteignent pas :
• Il se peut que le délai d’extinction soit réglé sur « Désactivé ».
• Vérifiez que l’extinction est réglée sur la durée souhaitée et qu’il n’y a aucun mouvement dans le champ de vision du détecteur
pendant le temps où les lumières sont en mode Niveau bas.
• Pour tester rapidement le fonctionnement de l’appareil, activez le mode Test et sortez du champ de vision du détecteur. Les
lumières devraient diminuer d’intensité en mode Niveau bas au bout de 5 secondes, puis s’éteindre au bout de 10 secondes (si
l’extinction est activée).
• Si les lumières ne s’éteignent toujours pas, appelez l’assistance technique au 800.879.8585.
Un faux déclenchement peut survenir lorsque le détecteur est exposé à une température ambiante élevée et que l’appareil est réglé sur
Sensibilité maximale pour la détection à infrarouge passif.
• Si cela arrive, réduisez la sensibilité pour la détection à infrarouge passif sur une valeur moyenne et testez à nouveau le
fonctionnement de l’appareil.
• Si vous constatez un faux déclenchement pendant une période d’intensité réduite/d’extinction, essayez d’augmenter la durée de
l’intensité réduite.
Les lumières ne s’allument pas :
Observez le voyant LED bleu clignotant. Si le voyant LED clignote deux fois, cela signifie que le détecteur a atteint sa valeur Maintien
extinction définie. Si le voyant LED clignote trois fois, cela signifie que le détecteur a atteint sa valeur Niveau d’éclairage à cellule photo-
électrique définie.
Les lumières s’éteignent subitement et ne se rallument pas :
Observez le voyant LED bleu clignotant. Si le voyant LED clignote deux fois, cela signifie que le détecteur a atteint sa valeur Maintien
extinction définie. Si le voyant LED clignote trois fois, cela signifie que le détecteur a atteint sa valeur Niveau d’éclairage à cellule photo-
électrique définie.
J’ai oublié mon mot de passe :
Maintenez le bouton RESET sous la lentille du détecteur enfoncé pendant 5 secondes. Les valeurs par défaut de l’appareil seront
réinitialisées, vous permettant d’attribuer un nouveau mot de passe.
L’application ne détecte pas le détecteur :
Si vous ne vous connectez pas au détecteur dans un délai de 7 jours après que celui-ci ait été allumé et que le mot de passe par défaut
n’a pas été changé, les ondes radio cessent d’émettre. Redémarrez le détecteur pour activer les ondes radio.
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