Resolución de problemas
Su ordenador no puede conectarse a internet.
Siga las instrucciones hasta que el ordenador pueda conectarse a internet:
•
Asegúrese de que el módem router está encendido. El LED de alimentación debe
estar encendido en verde y no debe parpadear.
•
Si el indicador LED de alimentación parpadea apague todos los dispositivos de red,
incluidos el módem router y los ordenadores. A continuación, encienda cada
dispositivo en el siguiente orden:
1.
Módem router
2.
Ordenador
•
Compruebe las luces LED del panel frontal. Asegúrese de que el LED de
alimentación, el de DSL y al menos uno de los numerados están encendidos. Si no
lo están compruebe las conexiones de los cables. El ordenador debería estar
conectado a uno de los puertos Ethernet (numerados 1-4) en el dispositivo.
Asimismo el puerto DSL del dispositivo debe estar conectado a la línea ADSL.
Cuando haga doble clic en un navegador de internet se
le preguntará por un nombre de usuario y una
contraseña.
Si desea evitar esta solicitud, siga estas instrucciones.
Abra el explorador web y lleve a cabo los siguientes pasos (estos pasos son específicos
para Internet Explorer, pero son similares para otros exploradores):
1.
Seleccione Herramientas > Opciones de internet.
2.
Haga clic en la pestaña Conexiones.
3.
Seleccione No marcar nunca una conexión.
4.
Haga clic en Aceptar.
Está utilizando una dirección IP fija y no puede
establecer la conexión.
Consulte la Ayuda de Windows y modifique el valor de configuración de las Propiedades
del protocolo de internet (TCP/IP) a Obtener una dirección IP automáticamente.
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