7
Nighthawk AC1900 Smart WiFi Router Model R7000
Power LED Stays Amber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157
LEDs Never Turn Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157
Internet or Ethernet Port LEDs Are Off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158
WiFi LED Is Off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158
Cannot Log In to the Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158
Cannot Access the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
Troubleshoot PPPoE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
Troubleshoot Internet Browsing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
Changes Not Saved . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
Wireless Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
Troubleshoot Your Network Using the Ping Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . .162
Test the LAN Path to Your Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162
Test the Path from Your Computer to a Remote Device . . . . . . . . . . .163
Appendix A Supplemental Information
Factory Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Technical Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167
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