103 - C110 Guide de l’utilisateur
Résolution de problèmes de qualité
Symptôme Cause possible Solution
Rien ne
s’imprime ou
des points
blancs
apparaissent
sur la page
imprimée
.
Une ou plusieurs
cartouches de toner
sont défectueuses
.
Retirez les cartouches de toner et
vérifiez leur état. Remplacez-les si
nécessaire
.
L’unité d’imagerie est
défectueuse.
Retirez l’unité d’imagerie et vérifier son
état. Remplacez-la si nécessaire.
Le support chargé
dans le bac est
humide
.
Vérifiez l’humidité ambiante dans le
local de stockage des supports.
Retirez le support humide chargé et
remplacez-le par du support sec.
Le support défini
dans le pilote ne
correspond pas à
celui qui est chargé
dans le bac.
Chargez le support approprié dans le
bac.
La prise de courant
ne répond pas aux
spécifications de
l’imprimante
.
Utilisez une prise de courant
répondant aux spécifications de
l’imprimante.
Plusieurs feuilles
s’alimentent en
même temps dans
l’imprimante.
Retirez les feuilles du bac et vérifiez si
elles adhèrent les unes aux autres.
Aérez les feuilles de papier standard
ou autre et replacez-les dans le bac
.
Le support n’est pas
correctement chargé
dans le bac
.
Retirez le paquet de feuilles chargées
dans le bac et alignez-en les bords.
Rechargez-le dans le bac et ré-ajustez
les guides papier
.
Toute la
page
s’imprime en
noir ou dans
une autre
couleur
.
Une ou plusieurs
cartouches de toner
sont défectueuses.
Retirez les cartouches de toner et
vérifiez leur état. Remplacez-les si
nécessaire.
L’unité d’imagerie est
défectueuse.
Retirez l’unité d’imagerie et vérifiez
son état. Remplacez-la si nécessaire.