Oki C911dn Maintenance Manual

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Problemas de Impressão
Solução de problemas
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ÍndiceManutenção
Problemas com a conexão de rede

Comuns a Windows/Mac OS X
Causa Procedimento de solução
Páginas de
referência
Cabos cruzados estão em uso. Arrumar corretamente o cabo e hub, e conectar
corretamente.
Básico
Problema de compatibilidade com o hub. Selecionar [Menu do
administrador]>[Congurações de
rede]>[Conexão com Hub] do painel de
operação, e alterar as congurações.
Avançado
Há um problema com o hub. Inserir o cabo de rede no hub vazio, ou outra
porta. Caso o problema ainda não seja resolvido,
usar outro hub.
-
O cabo de rede está com defeito. Reconectar com um cabo de rede novo ou
diferente, e vericar novamente.
-
Endereço de IP incorreto.
z
Vericar que as congurações do endereço IP
da impressora, e o endereço IP da impressora
no computador combinam.
z
Caso esteja usando OKI LPR UtilitY no
Windows, vericar as congurações de
endereço IP em OKI LPR Utility.
z
Vericar se o endereço IP não está em conito
com outro dispositivo.
z
Vericar se o endereço correto está denido
em endereço IP, máscara de sub-rede e
endereço de gateway.
Avançado
Endereço IP duplicado. Vericar se o endereço IP da impressora não
está conito com outro endereço IP.
-
Problemas de conexão USB

Comuns a Windows/Mac OS X
Causa Procedimento de solução
Páginas de
referência
O cabo não está de acordo com os padrões. Usar o cabo USB das especicações USB 2.0. Básico
O hub USB está em uso. Conectar diretamente a impressora ao
computador.
-
O driver da impressora não está instalado
corretamente.
Reinstalar o driver da impressora. Básico

Para Windows
Causa Procedimento de solução
Páginas de
referência
A impressora está off-line. Clicar com o botão direito o ícone OKI C9xx na
pasta [Dispositivos e Impressoras], e selecionar
[Mostras trabalhos de impressão] (Quando
múltiplos drivers forem instalados>[OKI C9xx
(*)]). Selecionar o menu [Impressora] no
diálogo exibido, e desmarcar [Usar impressora
off-line].
*: Selecionar o tipo de driver exigido.
Básico
Interruptor, buffer, cabo de extensão e o hub
de USB estão em uso.
Conectar diretamente a impressora ao
computador.
-
Outro driver da impressora operado pela
conexão USB está instalado.
Do computador, remover outros driver da
impressora.
-

Oki C911dn Specifications

General

Color	Yes
Print technology	LED
Maximum resolution	1200 x 1200 DPI
Duplex printing mode	Auto
Time to first page (black, normal)	8 s
Print speed (black, normal quality, A4/US Letter)	50 ppm
Envelopes sizes	DL, Monarch
Maximum print size	297 x 420 mm
Paper tray media types	Banner, Envelopes, Labels, Plain paper
Non-ISO print media sizes	index card, Letter (media size)
ISO A-series sizes (A0...A9)	A3, A4, A5, A6
ISO B-series sizes (B0...B9)	B5
ISO C-series sizes (C0...C9)	C5
Maximum ISO A-series paper size	A3
Processor family	ARM Cortex
Sound power level (standby)	34 dB
Sound pressure level (printing)	57 dB
Standard interfaces	Ethernet
USB 2.0 ports quantity	1
Wi-Fi	No
Mobile printing technologies	Not supported
Display	LCD
Product color	White
Total input capacity	830 sheets
Total output capacity	300 sheets
Maximum input capacity	2950 sheets
Total number of input trays	2
Maximum number of input trays	5
Maximum duty cycle	300000 pages per month
Number of print cartridges	-
Page description languages	PCL 5c, PCL 6
Power consumption (max)	1600 W
Power consumption (off)	0.4 W
Power consumption (standby)	40 W
Power consumption (printing)	1100 W
Power consumption (PowerSave)	30 W
Sustainability certificates	ENERGY STAR
Mac operating systems supported	Mac OS X 10.3 Panther, Mac OS X 10.4 Tiger, Mac OS X 10.5 Leopard, Mac OS X 10.6 Snow Leopard, Mac OS X 10.7 Lion, Mac OS X 10.8 Mountain Lion, Mac OS X 10.9 Mavericks
Windows operating systems supported	Windows 7 Enterprise, Windows 7 Enterprise x64, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Basic x64, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Premium x64, Windows 7 Professional, Windows 7 Professional x64, Windows 7 Starter, Windows 7 Starter x64, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Ultimate x64, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Enterprise x64, Windows 8 Pro, Windows 8 Pro x64, Windows 8 x64, Windows Vista Business, Windows Vista Business x64, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise x64, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic x64, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium x64, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate x64, Windows XP Home, Windows XP Home x64, Windows XP Professional, Windows XP Professional x64
Operating temperature (T-T)	10 - 32 °C
Operating relative humidity (H-H)	20 - 80 %

Weight and Dimensions

Depth	625 mm
Width	699 mm
Height	640 mm