Oki C911dn Maintenance Manual

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Problemas de Impressão
Solução de problemas
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ÍndiceManutenção
Problemas da Impressora
Memo
z
Se o problema não for resolvido ao usar os métodos seguintes, contacte o serviço de assistência técnica designado.
Sintoma Causa Solução de problemas
Páginas de
referência
Nada é mostrado no painel
de cristal líquido mesmo
após alterar o suprimento de
energia.
O cabo do suprimento de
energia está desconectado.
Desligar o abastecimento de
energia, e rmemente inserir o
cabo de suprimento de energia.
Básico
Queda de energia. Vericar se a eletricidade está
uindo na tomada.
-
Não está funcionando. O cabo de suprimento de
energia não está rmemente
inserido.
Inserir rmemente o cabo de
suprimento de energia.
Básico
O suprimento de energia não
está ligado
Ligar o abastecimento de
energia.
Básico
A lâmpada LED do interruptor
do suprimento de energia está
piscando em alta velocidade
em cerca de 0,3 segundos de
intervalo.
A impressora quebrou. Desligar imediatamente
o suprimento de energia
principal, e contatar o
centro de serviço ao
consumidor.
-
O processo de impressão não
começou.
O erro está exibido. Vericar o código de erro, e
seguir as instruções exibidas no
painel de cristal líquido.
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35 página
Cabo LAN/USB está
desconectado.
Inserir rmemente o cabo LAN/
USB.
Básico
Cabo LAN/USB está com
defeito.
Usar outro cabo LAN/USB. -
O cabo LAN/USB não está de
acordo com os padrões.
z
Usar um cabo das
especicações USB 2.0.
z
Usar um cabo LAN das
especicações BASE-T 1000.
Básico
Pode haver um problema com a
função da impressora.
Vericar se pode imprimir as
informações da impressora ou
não.
Básico
A interface está desabilitada. De [Menu do
Administrador]>[Congurações
de rede] no painel de operação,
habilitar a interface que estiver
usando.
Avançado
O driver da impressora não
está selecionado.
Denir o driver da impressora
como "Impressora padrão".
Básico
A porta de saída da impressora
está incorreta.
Especicar a porta de saída
onde o cabo LAN/USB deve
estar conectado.
Básico
O visor de cristal líquido do
painel de operação está em
branco.
Impressora no modo de
hibernação
Tocar no botão [Economizar
Energia] no painel de operação,
e alterar o status no modo
standby.
Básico

Oki C911dn Specifications

General

Color	Yes
Print technology	LED
Maximum resolution	1200 x 1200 DPI
Duplex printing mode	Auto
Time to first page (black, normal)	8 s
Print speed (black, normal quality, A4/US Letter)	50 ppm
Envelopes sizes	DL, Monarch
Maximum print size	297 x 420 mm
Paper tray media types	Banner, Envelopes, Labels, Plain paper
Non-ISO print media sizes	index card, Letter (media size)
ISO A-series sizes (A0...A9)	A3, A4, A5, A6
ISO B-series sizes (B0...B9)	B5
ISO C-series sizes (C0...C9)	C5
Maximum ISO A-series paper size	A3
Processor family	ARM Cortex
Sound power level (standby)	34 dB
Sound pressure level (printing)	57 dB
Standard interfaces	Ethernet
USB 2.0 ports quantity	1
Wi-Fi	No
Mobile printing technologies	Not supported
Display	LCD
Product color	White
Total input capacity	830 sheets
Total output capacity	300 sheets
Maximum input capacity	2950 sheets
Total number of input trays	2
Maximum number of input trays	5
Maximum duty cycle	300000 pages per month
Number of print cartridges	-
Page description languages	PCL 5c, PCL 6
Power consumption (max)	1600 W
Power consumption (off)	0.4 W
Power consumption (standby)	40 W
Power consumption (printing)	1100 W
Power consumption (PowerSave)	30 W
Sustainability certificates	ENERGY STAR
Mac operating systems supported	Mac OS X 10.3 Panther, Mac OS X 10.4 Tiger, Mac OS X 10.5 Leopard, Mac OS X 10.6 Snow Leopard, Mac OS X 10.7 Lion, Mac OS X 10.8 Mountain Lion, Mac OS X 10.9 Mavericks
Windows operating systems supported	Windows 7 Enterprise, Windows 7 Enterprise x64, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Basic x64, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Premium x64, Windows 7 Professional, Windows 7 Professional x64, Windows 7 Starter, Windows 7 Starter x64, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Ultimate x64, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Enterprise x64, Windows 8 Pro, Windows 8 Pro x64, Windows 8 x64, Windows Vista Business, Windows Vista Business x64, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise x64, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic x64, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium x64, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate x64, Windows XP Home, Windows XP Home x64, Windows XP Professional, Windows XP Professional x64
Operating temperature (T-T)	10 - 32 °C
Operating relative humidity (H-H)	20 - 80 %

Weight and Dimensions

Depth	625 mm
Width	699 mm
Height	640 mm