Oki C911dn

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Problemas de Impressão
Solução de problemas
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ÍndiceManutenção
Problemas quanto às restrições do OS

Restrições quanto o Windows 7/Windows 8/Windows Vista/Windows
Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows Server 2012
Item Sintoma Causas e resolução de problemas
Driver de impressora A ajuda não aparece. A função de Ajuda não é suportada pelo driver PS da
impressora.
O diálogo de [Controle
da Conta de Usuário]
aparece.
Ao iniciar o instalador ou a utilidade, o diálogo [Controle
da Conta de Usuário] pode aparecer. Clicar [Sim] ou
[Conitnuar], e rodar o instalador ou utilidade como
administrador. Clicar [Não] ou [Cancelar] não inicializará o
instalador ou utilidade.
Extensão de rede A ajuda não aparece. A função de Ajuda não é suportada.
O diálogo de [Controle
da Conta de Usuário]
aparece.
Ao iniciar o instalador ou a utilidade, o diálogo [Controle
da Conta de Usuário] pode aparecer. Clicar [Sim] ou
[Continuar], e rodar o instalador ou utilidade como
administrador. Clicar [Não] ou [Cancelar] não inicializará o
instalador ou utilidade.
O diálogo [assistente
de compatibilidade do
programa] aparecerá.
Quando o diálogo [assistente de compatibilidade do
programa] aparecer após a conclusão da instalação
(incluindo quando a instalação é abortada no meio),
certicar-se de clicar em [Este programa foi instalado com
sucesso].
Utilitário de correção de
cor
O diálogo de [Controle
da Conta de Usuário]
aparece.
Ao iniciar o instalador ou a utilidade, o diálogo [Controle
da Conta de Usuário] pode aparecer. Clicar [Sim] ou
[Continuar], e rodar o instalador ou utilidade como
administrador. Clicar [Não] ou [Cancelar] não inicializará o
instalador ou utilidade.
O diálogo [assistente
de compatibilidade do
programa] aparecerá.
Quando o diálogo [assistente de compatibilidade do
programa] aparecer após a conclusão da instalação
(incluindo quando a instalação é abortada no meio),
certicar-se de clicar em [Este programa foi instalado com
sucesso].
Utilitário de impressão de
amostra de cor
O diálogo de [Controle
da Conta de Usuário]
aparece.
Ao iniciar o instalador ou a utilidade, o diálogo [Controle
da Conta de Usuário] pode aparecer. Clicar [Sim] ou
[Continuar], e rodar o instalador ou utilidade como
administrador. Clicar [Não] ou [Cancelar] não inicializará o
instalador ou utilidade.
O diálogo [assistente
de compatibilidade do
programa] aparecerá.
Quando o diálogo [assistente de compatibilidade do
programa] aparecer após a conclusão da instalação
(incluindo quando a instalação é abortada no meio),
certicar-se de clicar em [Este programa foi instalado com
sucesso].
Ajustador Gama PS O diálogo de [Controle
da Conta de Usuário]
aparece.
Ao iniciar o instalador ou a utilidade, o diálogo [Controle
da Conta de Usuário] pode aparecer. Clicar [Sim] ou
[Continuar], e rodar o instalador ou utilidade como
administrador. Clicar [Não] ou [Cancelar] não inicializará o
instalador ou utilidade.
O diálogo [assistente
de compatibilidade do
programa] aparecerá.
Quando o diálogo [assistente de compatibilidade do
programa] aparecer após a conclusão da instalação
(incluindo quando a instalação é abortada no meio),
certicar-se de clicar em [Este programa foi instalado com
sucesso].