27ZH-T
問題 可能的解決方法
即使產品已經長時
間運作，空氣品質
仍未獲得改善。
•
請檢查是否已拆下濾網的包裝材料。
•
濾網尚未裝入產品中。請確認濾網
(FY2180/30)
已正確安
裝。
•
微粒感測器潮溼。室內的濕度很高，造成水珠凝結。請確認
微粒感測器乾淨且乾燥
(
請參閱「清潔與維護」單元
)
。
•
房間很大，或戶外空氣品質不佳。
為獲得最佳淨化效能，
請在操作空氣清淨機時關閉門窗。
•
有室內汙染源。例如吸煙、烹飪、薰香、使用香水或酒精。
•
濾網使用壽命已盡。更換新的濾網。
空氣品質指示燈的
顏色一直維持
不變。
•
微粒感測器髒污。清潔微粒感測器
(
請參閱「清潔與維護」
單元
)
。
使用產品時發出
異味。
•
使用本產品的前幾分鐘，可能會產生塑膠味。此為正常現
象。然而，如果取下濾網後產品依然發出焦味，請聯絡您的
飛利浦經銷商或授權的飛利浦服務中心。使用一段時間之
後，濾網可能會因為吸收室內氣體而產生異味。建議將濾網
拿到陽光下曝曬以供重複使用。如果異味仍然存在，請更換
濾網。
產品噪音太大。
•
產品以加速增強模式運作時，這是正常現象。
•
在自動模式中，如果產品聲音太大，可能是因為空氣品質變
差使得產品以高速運轉，或是應用程式的個人化設定觸動
風扇速度提高。您可以選擇睡眠模式，或變更應用程式中的
設定。
•
如果有任何東西掉入出風口，可能也會造成異常大的聲響。
立即關閉產品電源，將產品上下顛倒放置，從產品中取出
異物。
•
如果出現異常聲音，請聯絡所在國家
/
地區的客戶服務
中心。
產品不斷指示需
更換濾網，但濾網
已經更換了。
•
您或許未重設濾網使用壽命計時器。開啟產品。然後按住重
設按鈕
(
) 3
秒鐘。
螢幕顯示「
E1
」
錯誤代碼。
•
馬達故障。請聯絡您所在國家
/
地區的客戶服務中心。
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