En suivant le lien ci-dessous, vous pourrez trouver des réponses aux 
questions les plus fréquemment posées à propos de l'imagerie thermique 
https://www.pulsar-nv.com/glo/support/faq/79
Attention ! Les imageurs thermiques AXION exigent une licence lorsqu'ils sont exportés à l'extérieur 
de votre pays.
Compatibilité électromagnétique. 
Ce produit est conforme aux exigences de la norme européenne EN 55032: 2015, Classe A.
Attention : L'utilisation de ce produit dans une zone résidentielle peut provoquer des 
interférences radio.
DÉPANNAGE 
L'appareil ne fonctionne 
pas à partir d'une source 
d'alimentation externe.
L'image est trop sombre.
L'image est floue, avec 
des rayures verticales et 
un fond inégal. 
 
Des rayures colorées 
apparaissent sur l'écran 
ou l'image a disparu.
Mauvais fonctionnement
 
L'imageur thermique ne 
s'allume pas.
Mauvaise qualité de 
l'image/distances 
réduites de détection.
Raison possible
Batterie complètement déchargée.
Câble USB endommagé.
Source d'alimentation externe 
déchargée.
La calibration est nécessaire.
L'appareil a été exposé à de 
l'électricité statique pendant son 
fonctionnement.
Faible niveau de luminosité ou de 
contraste.
Remplacez le câble USB.
Rechargez la batterie.
Exécutez la calibration d'image 
conformément à la Section 8 
"Fonctionnement" des Instructions.
Réglez la luminosité ou le contraste. 
Correction
Rechargez la source d'alimentation 
externe (si nécessaire).
Après exposition à de l'électricité 
statique, l'appareil peut redémarrer 
automatiquement, ou il doit être 
éteint et allumé à nouveau.
 
Ces problèmes peuvent survenir pendant l'observation dans des conditions 
météo difficiles (neige, pluie, brouillard, etc.). 
Ce tableau  répertorie tous  les  problèmes pouvant  survenir  lors  de  l'utilisation de  l'appareil.  Exécutez  les 
vérifications et les réparations recommandées dans l'ordre indiqué sur le tableau. Si un défaut se produit qui 
n'est pas indiqué dans le tableau, ou si vous ne pouvez pas réparer vous-même le défaut, l'appareil doit être 
retourné pour réparation.
џ L'état de la lentille et de l'oculaire (il ne doit pas y avoir de fissures, de points graisseux, de poussières ou 
d'autres dépôts).
џ Les commandes doivent être en bon état de fonctionnement.
џ L'aspect extérieur de l'appareil (il ne doit pas y avoir de fissures dans le boîtier).
Une inspection technique de l'appareil est recommandée avant chaque utilisation. Vérification :
џ L'état de la batterie rechargeable (elle doit être chargée) et des contacts électriques (il ne doit pas y avoir de 
présence de sels ou d'oxydation).
ENTRETIEN
џ La maintenance doit être effectuée au moins deux fois par an et doit comprendre les mesures suivantes :
џ Essuyez les surfaces extérieures des pièces en métal et en plastique, et dépoussiérez avec un chiffon en coton ; 
de la graisse au silicone peut être utilisée pour cela.
џ Nettoyez les contacts électriques de la batterie et l'emplacement de la batterie sur l'appareil à l'aide d'un 
solvant organique non graisseux.
џ Vérifiez les surfaces en verre de l'oculaire et de la lentille. Si nécessaire, enlevez la poussière et le sable sur les 
lentilles (en utilisant  de  préférence une  méthode  sans contact). Le nettoyage des  surfaces extérieures de 
l'optique doit être effectué avec des produits conçus spécialement dans ce but.
INSPECTION TECHNIQUE
џ Use as memory card (utilisation comme carte mémoire) 
џ Lorsque cette option est sélectionnée, l'appareil sera reconnu par l'ordinateur comme une carte flash. Cette 
option est conçue pour pouvoir utiliser des fichiers stockés dans la mémoire de l'appareil ; les fonctions de 
l'appareil ne sont pas accessibles, et l'appareil s'éteindra automatiquement. 
џ Si une vidéo était en cours d'enregistrement au moment de la connexion, l'enregistrement cessera et sera 
sauvegardé. 
Le mot de passe de l'appareil a été 
modifié.
L'appareil se trouve dans une zone 
avec un grand nombre de réseaux Wi-
Fi pouvant causer des interférences et 
des parasites.
LVotre smartphone ou tablette est 
situé au-delà de la zone de réception 
du signal fiable de Wi-Fi. Il y a des 
obstacles entre l'appareil et le 
récepteur (par exemple murs en 
béton).
Déplacez votre smartphone ou votre 
tablette sur la ligne de mire du signal 
Wi-Fi.
Supprimez la connexion réseau et 
reconnectez-vous en utilisant le mot 
de passe de l'appareil.
Pour obtenir un fonctionnement stable 
du Wi-Fi, déplacez l'appareil dans une 
zone avec moins de réseaux Wi-Fi, ou 
allez dans une zone n'en comportant 
aucun.
Dans des conditions à basse température, les objets observés (arrière-plan) se 
refroidissent en général à peu près à la même température, et de ce fait le 
contraste de température est considérablement réduit et la qualité de l'image 
(détail) est plus médiocre. Ceci est normal pour un imageur thermique.
Dans des conditions de température positives, les objets observés 
(environnement et arrière-plan) se réchauffent de manière différente en raison 
de la conductivité thermique et de ce fait générant un contraste élevé de 
température. En conséquence, la qualité de l'image produite par l'appareil sera 
meilleure. 
Le smartphone ou la 
tablette ne peuvent pas 
être connectés à 
l'appareil.
 
En cas d'utilisation par 
basses températures, la 
qualité de l'image de 
l'environnement est 
moins bonne que dans 
des conditions de 
température positives.
Signal Wi-Fi inexistant ou 
interrompu. 
16