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INSTALLATION
Aide au dépannage
Dépannage
Voyant de dia-
gnostic
Panne Cause Solution
LED verte clignotante L’appareil ne s’allume pas. La pomme de douche ou le régulateur de jet
sont entartrés.
Procédez au détartrage ou remplacez la pomme
de douche / le régulateur de jet.
LED verte clignotante Le débit d’eau chaude est trop faible. Le filtre de l’appareil est encrassé. Nettoyez le filtre.
DEL verte clignotante,
DEL jaune flash (pas
dans tous les cas)
Impossible d’atteindre la température
de consigne.
Il manque une phase. Contrôlez le disjoncteur du tableau de réparti-
tion de la maison.
DEL verte clignotante,
DEL rouge fixe
Le chauffage s’arrête. La détection d’air détecte de l’air dans l’eau. La
puissance de chauffage se désactive temporai-
rement.
Après une minute, l’appareil se remet en
marche.
Aucune LED n’est
allumée
Pas d’eau chaude.
Le disjoncteur de l’installation domestique s’est
déclenché.
Contrôlez le disjoncteur du tableau de réparti-
tion de la maison.
Le système électronique est défectueux. Remplacez l’appareil.
DEL verte clignotante,
DEL rouge fixe
Pas d’eau chaude.
L’interrupteur de sécurité s’est désactivé. Éliminez la cause du défaut.
Protégez l’appareil contre la surchauffe en lais-
sant ouvert un robinet de soutirage en aval de
l’appareil pendant une minute. Refroidissement
du système de chauffe. Activez l’interrupteur de
sécurité en enfonçant le bouton de celui-ci (voir
chapitre «Installation/ Mise en service»).
Dysfonctionnement du dispositif de sécurité
électronique.
Remplacez l’appareil.
Le capteur d’arrivée ou le câble de raccordement
est défectueux.
Vérifiez le raccordement et, le cas échéant, rem-
placez le capteur d’arrivée.
Le capteur d’arrivée ou le câble de raccordement
présente un court-circuit.
Vérifiez le raccordement et, le cas échéant, rem-
placez le capteur d’arrivée.
Le système électronique est défectueux. Remplacez l’appareil.
LED verte clignotante Absence d’eau chaude sanitaire lorsque
le débit est supérieur au débit de ser-
vice.
Le dispositif de détection de débit DFE est dé-
fectueux.
Remplacez l’appareil.
LED verte clignotante,
LED jaune fixe
Impossible d’atteindre la température
de consigne.
Le générateur de valeur de consigne ou le câble
de raccordement est défectueux. Le câble de
raccordement n’est pas enfiché.
Enfichez le câble de raccordement ou, le cas
échéant, remplacez le générateur de valeur de
consigne.
La protection anti-ébouillantement est activée. Désactivez la protection anti-ébouillantement.
La LED verte clignote,
la LED jaune flashe
Impossible d’atteindre la température
de consigne.
L’appareil et à sa limite de puissance. Réduisez le débit. Vérifiez le limiteur de débit ou
installez-en un.
LED verte clignotante,
LED jaune fixe
Absence d’eau chaude sanitaire lorsque
le débit est supérieur au débit de ser-
vice.
Le système de chauffe est défectueux. Mesurez la résistance du système de chauffe et,
le cas échéant, remplacez l’appareil.
Le système électronique est défectueux. Remplacez l’appareil.
LED verte clignotante,
LED jaune fixe
Impossible d’atteindre la température
de consigne.
La sonde de départ est défectueuse. Vérifiez le raccordement et, le cas échéant, rem-
placez la sonde de départ.
DEL verte clignotante,
DEL rouge fixe
La température souhaitée > 55°C n’est
pas atteinte.
La température d’arrivée d’eau froide est supé-
rieure à 55°C.
Diminuez la température d’arrivée de l’eau
froide à l’appareil.
La LED verte clignote,
la LED rouge flashe
L’appareil est entartré. Remplacez l’appareil.
L’appareil ne réagit pas à la commande
radio le message «Con» s’affiche à
l’écran de la commande.
La commande radio n’est pas connectée. Connectez la commande radio (voir chapitre
«Installation/ Aide au dépannage/ Connexion/
déconnexion de la commande radio du
DCE11/13RC».
Le câble de raccordement de la commande radio
n’est pas branché.
Branchez le cordon d’alimentation (voir chapitre
«Installation/ Aide au dépannage»).