TENA SmartCare - Page 96

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PROBLEMA FUENTE SOLUCIÓN
El sistema
me notica
demasiado
pronto/
demasiado
tarde
Indicación
de estado
a) La noticación “podría ser necesario
cambiar” aparece cuando el producto
absorbente sigue estando seco o no lleva
puesto mucho tiempo.
b) Recibes la noticación “podría ser
necesario cambiar” cuando un producto
absorbente ya está demasiado lleno de
orina y resulta incómodo.
1. Comprueba que estés utilizando uno de los
productos TENA compatibles (consulta la
pág.84 de esta guía).
2. Es importante que utilices la longitud de
tira sensora correcta para el producto TENA
(consulta la pág.84 de esta guía).
3. Comprueba que el Change Indicator esté
acoplado correctamente (consulta las págs.
85-88 de esta guía).
4. Comprueba la conguración en la
aplicación TENA SmartCare Family Care.
¿Se ha seleccionado el producto
absorbente adecuado?
5. Si esto no resuelve el problema, ponte en
contacto con el servicio de atención al
cliente de TENA SmartCare.