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es
PROBLEMA FUENTE SOLUCIÓN
No recibo
ningún
tipo de
noticación
Indicación
de estado
1. Consulta la sección “Error de conexión” de
esta guía de resolución de problemas.
2. Comprueba que has introducido el código
del transmisor correcto en la aplicación
TENA SmartCare Family Care.
3. Si esto no resuelve el problema, ponte en
contacto con el servicio de atención al
cliente de TENA SmartCare.
El producto
para la
incontinencia
estaba lleno
de heces,
pero el
sistema no
me lo noticó
Heces El sistema no detecta heces. Si se producen
episodios fecales con frecuencia, vuelve a la
rutina del cambio de producto manual.
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