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Fehlerbehebung
Problem Mögliche Ursache und Lösung
Der Roboterstaubsauger schaltet sich nicht ein.
Der Akkustand ist niedrig. Laden Sie den Roboterstaubsauger vollständig auf und versuchen Sie es erneut.
Die Umgebungstemperatur ist niedriger als 0°C oder höher als 40°C. Stellen Sie sicher, dass Sie den
Roboterstaubsauger zwischen 0°C und 40°C nutzen.
Prüfen Sie, ob der Stromkabelsatz sowohl an der Ladestation als auch an der Steckdose korrekt eingesteckt
ist und stellen Sie sicher, dass die Ladekontakte sauber sind. Sollte dies nicht der Fall sein, wischen Sie bitte
die Ladekontakte an der Ladestation und am Roboterstaubsauger mit einem trockenen Tuch sauber.
Prüfen Sie, ob sich zu viele Hindernisse in der Nähe der Ladestation befinden. Stellen Sie die Ladestation
an einem Ort auf, an dem es keine Hindernisse gibt.
Schalten Sie den Roboterstaubsauger aus und dann wieder ein.
Ein Fremdkörper könnte sich in der Bürste, der Seitenbürste oder einem der Räder verfangen haben.
Stoppen Sie den Roboterstaubsauger und entfernen Sie alle Verunreinigungen.
Bitte prüfen Sie, ob der Staubbehälter voll ist. Wenn ja, leeren Sie ihn.
Außerdem sollten Sie den Filter prüfen und gegebenenfalls reinigen. Prüfen Sie zudem, ob sich etwas um
die Bürsten gewickelt hat.
Der Roboterstaubsauger lädt nicht.
Der Roboterstaubsauger kann nicht zum Laden in die
Ladestation zurückkehren.
Der Roboterstaubsauger funktioniert nicht wie erwartet.
Der Roboterstaubsauger macht ein merkwürdiges
Geräusch.
Der Roboterstaubsauger reinigt nicht mehr so effizient
wie früher oder hinterlässt Staub.
Die Netzwerkkonfiguration ist fehlgeschlagen.
Das WLAN-Passwort ist falsch. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Passwort verwenden.
Wechseln Sie zu einem 2,4-GHz-Netzwerk, da 5-GHz-Netzwerke sowie Unternehmensrouter derzeit nicht
unterstützt werden.
Achten Sie darauf, dass sich der Roboterstaubsauger in einem Gebiet mit einem starken WLAN-Signal befindet.
Der Roboterstaubsauger befindet sich möglicherweise nicht im Zustand „Warten auf Verbindung“.
Beenden Sie die App, öffnen Sie sie erneut und führen Sie die richtigen Schritte durch, um das Netzwerk
erneut zu konfigurieren.
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