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Resolução de problemas
Problema Possível causa e solução
O aspirador robô não liga.
O nível de bateria está fraco. Carregue totalmente o aspirador robô e tente novamente.
A temperatura ambiente é inferior a 0 °C ou superior a 40°C. Certifique-se de que usa o aspirador robô
entre 0°C e 40°C.
Verifique se o cabo de alimentação está devidamente ligado à estação de carregamento e à tomada elétrica e
certifique-se de que os pontos de contacto de carregamento estão limpos. Se não for o caso, limpe os pontos
de contacto de carregamento tanto na estação de carregamento como no aspirador robô com um pano seco.
Verifique se existem demasiados obstáculos à volta da estação de carregamento. Coloque a estação
num local sem obstáculos ao seu redor.
Desligue o aspirador robô e volte a ligá-lo.
Um objeto estranho poderá ter ficado preso na escova, escova lateral ou numa das rodas. Pare o
aspirador robô e remova quaisquer resíduos.
Verifique se o compartimento do pó está cheio. Se for o caso, esvazie-o.
Além disso, deve verificar o filtro e limpá-lo se for necessário, bem como verificar se há algo preso às
escovas.
O aspirador robô não carrega.
O aspirador robô não consegue voltar para a estação
de carregamento.
O aspirador robô não funciona como esperado.
O aspirador robô emite ruídos estranhos durante
a limpeza.
O aspirador robô não limpa tão eficazmente como
antes ou deixa pó para trás.
Falha na configuração da rede.
A palavra-passe do Wi-Fi está incorreta. Certifique-se de que a palavra-passe introduzida está correta.
Mude para uma rede de 2,4GHz, uma vez que as redes de 5GHz e os routers de empresa não são
atualmente suportados.
Certifique-se de que o aspirador robô está dentro do alcance do Wi-Fi, com um sinal forte.
O aspirador robô não pode estar no estado de espera de ligação. Feche e reabra a aplicação e, em
seguida, siga os passos corretos para tentar configurar novamente a rede.
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