39
EESTI KEEL
❖ Veateated
Kui parajasti vaadataval kanalil tekib ajutine tõrge, võidakse teleri ekraanile kuvada
veateade. Kui nii juhtub, saab tavalisel viisil vahetada kanalile, kus tõrget ei esine.
❖ Ekraaniteated
Kui teleri ekraanile ilmub mõni järgmistest teadetest, tuleb kirja panna teate number (nt:
01). Seda läheb vaja klienditeeninduselt abi küsimisel.
Teade Võimalik põhjus Soovitatav lahendus
Palun pange Viasati
vaatajakaart kiipkaardi
pessa. Vaadake juhiseid
kasutusjuhendist.
Digiboksi kiipkaardi
pesas ei ole
vaatajakaarti.
Panna Viasati vaatajakaart kiipkaardi pessa.
Vaatajakaart on
kehtetu või vales
asendis. Vaadake
kasutusjuhendist
juhiseid Viasati
vaatajakaardi
kaardipessa panemise
kohta.
Digiboks ei tunne
kaardipesas olevat
vaatajakaarti ära.
Kontrollida, kas kaardipesas on õige Viasati
vaatajakaart. Kontrollida, kas kaart on
kaardipessa pandud õigetpidi. Kontrollida, ega
kaart ei ole kahjustatud.
Kui probleem püsib, pöörduda klienditeeninduse
poole.
Seda teenust ei ole
tellitud.
Teenuse saab osta
klienditeeninduselt.
Tellimust võib olla
vaja uuendada või
tellimusega on tekkinud
mingi muu ootamatu
probleem.
Teenuse uuendamiseks tuleb pöörduda
klienditeeninduse poole.
Kiipkaardi
andmeedastuse viga.
Palun pöörduge
klienditeeninduse poole.
Kiipkaart on
põhjustanud tõrke.
Pöörduda klienditeeninduse poole.
Tere tulemast Viasati!
Kanalitele juurdepääsuks
tuleb tellimus
aktiveerida. Tellimuse
aktiveerimiseks
palun pöörduge
klienditeeninduse poole.
Viasati vaatajakaardi
ID ja digiboksi ID
(STB seerianumber)
saate vaadata kuvalt
Diagnostics.
See on kiipkaardi
kasutuselevõtmisel
tavaline.
Tellimuse aktiveerimiseks tuleb helistada Viasati
klienditeeninduse numbrile 16788.
Vaja on teatada Viasati kiipkaardi ID ja digiboksi
ID. Neid andmeid on võimalik vaadata kuvalt
Diagnostics. Teavet kuva Diagnostics kohta vt
“Seadete menüüd” lk 26.
Probleemide lahendamine
To Next Page
Loading...
