Bose Professional VIDEOBAR VB-S - Page 192

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FEHLERBEHEBUNG
Problem Mögliche Lösung
Die VideobarVB-S
wird in meiner Meeting-
Software nicht als
Mikrofon, Lautsprecher
oder Kamera
aufgeführt.
Geben Sie Ihrem Computer ungefähr 30Sekunden
Zeit, um die VB-S als Mikrofon-, Lautsprecher- und
Kameragerät zu erkennen.
Wenn das nicht hilft, versuchen Sie Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel fest an
Ihren Computer angeschlossen ist.
Probieren Sie es mit einem anderen USB-Port an
Ihrem Computer.
Stellen Sie sicher, dass die VB-S Strom erhält
(d.h. dass das Netzkabel fest in der Steckdose
steckt).
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel fest an
den USB-C-Port an der Rückseite der VB-S
angeschlossen ist.
Probieren Sie es mit einem kürzeren USB-Kabel.
Wenn Sie auch die Bose Professional
VideobarVB1 verwenden, stellen Sie sicher, dass
sie nicht das USB-Kabel verwenden, das mit
der VB1 geliefert wird, um die VB-S mit einem
Computer zu verbinden. (Das USB-Kabel der
VB1 ist speziell auf dieses Modell zugeschnitten.)
In meiner Meeting-
Software wird eine
Mitteilung angezeigt,
dass das Video nicht
funktioniert oder nicht
gestartet werden kann.
Das geschieht meist, wenn die Videobar
Configuration App oder ein anderer Unified
Communications Client bereits auf die Kamera
zugreift und diese steuert. Schließen Sie die andere
Anwendung, die die Videofunktion verwendet.
Wenn ich versuche,
die VB-S mithilfe
der Videobar
Configuration Web-UI
zu verbinden, erscheint
in meinem Browser eine
Sicherheitswarnung.
Das ist normal, da die VB-S kein auf einer
dynamisch zugewiesenen IP-Adresse basierendes
Sicherheitszertifikat bereitstellt. Weitere
Anweisungen dazu finden Sie unter Videobar
Configuration App und Web-UI (Seite24).
(Wenn Sie unsicher sind, ob Sie bestimmte Vorgänge
auf Ihrem Computer, in einem Browser usw.
ausführen sollen, sprechen Sie zunächst mit Ihrem
IT-/Systemadministrator.)